Está querendo comprar com a plataforma e não sabe se o Booking é confiável? Confira todas essas informações neste artigo agora mesmo e saiba se o Booking realmente vale a pena ser utilizado!
Alugar hotéis pela internet é uma forma muito prática de antecipar as coisas na hora de viajar, mas as vezes o fato de fazer tudo online pode trazer certas dúvidas, não é mesmo?
Pensando nisso, iremos disponibilizar informações muito importantes sobre a plataforma, para assim você verificar se é segura e se vale a pena efetuar compras por lá! Mas, antes conheça um pouco mais sobre o Booking.
Conheça um pouco sobre o Booking
O Booking é uma plataforma global que está ativa há mais de 20 anos no mercado e por isso, já da para imaginar que possua muita credibilidade! Para quem ainda não conhece, a empresa é responsável por fazer reservas de hospedagens, é um intermediário entre hotéis e viajantes.
O Booking oferece uma variedade enorme de hospedagens, de todos os jeitos, para todos os gostos! Desde hotéis mais simples até os mais luxuosos, fazendo a soma de todos os estabelecimentos, são mais de 28,9 milhões em 229 países do mundo.
E para você ter uma noção, são cerca de 1,5 milhões de diárias reservadas por dia na plataforma, e aí, já deu para imaginar como é conhecido? Confira a seguir como utilizar o site.
Como utilizar o Booking?
Ao acessar o site do Booking você perceberá que ele possui um layout bem simplificado, como o do google mesmo, com barra de busca, opções de pesquisa e o botão para pesquisar.
O cadastro do site é bem simples e te garante benefícios exclusivos, como e-mails notificando sobre descontos, descontos em tarifas, descontos em lugares que você já pesquisou e muitos outros.
Mas, para facilitar sua vida, não é necessário possuir o cadastro para reservar hotéis no Booking, ao entrar no site busque por suas preferencias e informe os dados necessários, vale falar que a ferramenta “filtrar” é super útil na busca!
Após isso você poderá efetuar sua reserva e ter acesso a todas as informações necessárias sobre a hospedagem, depois de tudo conferido clique em “vou reservar” e estará tudo ok para o pagamento!
Dicas para você conferir antes de reservar o hotel
- Na alta temporada, se atente a quantas vagas disponíveis existem no hotel que você deseja, por isso reserve com antecedência.
- Saiba sobre a política de cancelamento de reservas do hotel escolhido, pode existir taxa!
- Antes de fechar a sua reserva, pesquise a política de taxas do hotel, pois podem não serem cobradas na diária.
- Pesquise muito sobre a acessibilidade e a localidade do hotel desejado, assim você evita surpresas indesejadas.
- Se atente a tarifas ou taxas especiais que não podem ter cancelamento.
Afinal, Booking é mesmo seguro?
O Booking possui alta reputação no mercado, principalmente pelos hotéis cadastrados na plataforma realmente existirem! Além disso, as avaliações de hospedes no próprio site são REAIS e muito positivas, realizadas por quem já foi hospede de algum hotel.
Existem alguns casos sim, de viajantes que passaram por alguns problemas, onde reservaram o hotel pela plataforma e quando chegaram ao destino, as reservas não tinham sido realizadas, mas são casos a parte e acontecem raramente.
Vale pontuar, que esse problema não é somente de responsabilidade do Booking, pois os hotéis disponibilizados na sua plataforma também são cadastrados em outras, o que faz alguns hotéis serem reservados por mais de uma pessoa, mas normalmente ao ocorrer essa situação o hotel irá avisar!
Avalie os comentários
Uma dica muito valiosa para você, antes de reservar qualquer hotel, preste atenção em seus comentários na plataforma! Eles são feitos por pessoas reais que já reservaram o hotel, esses comentários dizem muito sobre as acomodações e seus serviços prestados!
Geralmente as pessoas que tiveram boas ou más experiencias deixam seus comentários avaliando o local e assim, alertando a outras pessoas sobre possíveis problemas! Caso você veja um hotel com nota baixa, saberá que a experiencia não foi boa.
- Dica para evitar problemas com reservas: Após alguns dias da sua reserva, entre em contato com o hotel escolhido e pergunte se está tudo correto com seu quarto, desse modo, qualquer problema existente será resolvido, o contato pode ser feito através da própria plataforma do Booking!
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é uma plataforma muito útil, através dela você encontra avaliações e as classificações dos serviços disponibilizados pelo Booking. Desse modo, você consegue conferir o que os clientes estão falando sobre a empresa.
No caso do Booking, ele possui 100% das suas reclamações respondidas, o que é um ótimo sinal, possui um índice de solução de 42,3%, o que não é tão positivo assim. Já a nota do consumidor ficou em 3,73, já as pessoas que fariam negócios novamente ficaram em 38,1%.
Veja todos esses dados no print a seguir e tire suas próprias conclusões!
Redes sociais
Outro meio bastante utilizado e recomendado para identificar a veracidade de uma empresa é acompanhar suas redes sociais! Através dalas os clientes deixam diversos comentários, seja reclamando ou elogiando, positivo ou negativo!
A prática de acompanhar as redes sociais e ler seus comentários te ajudará muito a não cair em fraudes ou possíveis problemas, por isso fique bem atento a comentários negativos.
Confira em quais redes sociais o Booking está presente agora.
- Facebook– Com 15.431.320 curtidas e 15.449.089 pessoas estão seguindo o Booking no Facebook.
- Instagram– O Booking possui 369 milhões de seguidores em seu Instagram.
- Twitter– 192,3 milhões de pessoas seguem o Booking no aplicativo do Twitter.
- LinkedIn– O Booking possui 14.942 mil funcionários no LinkedIn.
Reservar hotéis pelo site do Booking é mais barato?
Pode ser sim mais barato, na maioria das vezes! Pois a plataforma trabalha com um volume bem alto de reservas, conseguindo tarifas bem acessíveis, até menores que no próprio site do hotel.
A plataforma tem o compromisso de oferecer o menor preço, ao encontrar uma reserva mais barata em outro site, você recebe reembolso da diferença em até menos de 24h, após enviar o link para a análise, que deve estar disponível na internet.
Requisitos para reembolso
- Mesma propriedade e tipo de hospedagem.
- Mesmas datas de check-out e check-in.
- Por fim, precisa ter políticas e condições de cancelamento semelhantes.
E aí, o Agora Viagem conseguiu te ajudar? Segundo todos os dados, o Booking costuma ser bastante confiável e oferece ótimos serviços aos clientes! Lembre-se de seguir nossas dicas para evitar quaisquer problemas! Compartilhe esse artigo com outras pessoas e vote nas estrelinhas.
Como saber se uma empresa é segura?
Para saber se uma empresa é segura, você pode seguir algumas etapas e critérios:
- Verifique a Reputação Online: Pesquise sobre a empresa em sites de avaliação, redes sociais e fóruns. Comentários de outros clientes podem dar uma ideia de como a empresa lida com seus serviços e com os problemas.
- Certificações e Licenças: Confira se a empresa possui as certificações e licenças necessárias para operar no setor. Por exemplo, empresas financeiras devem ser regulamentadas por órgãos competentes.
- Políticas de Privacidade e Segurança: Leia as políticas de privacidade e segurança da empresa. Elas devem detalhar como seus dados são protegidos e como a empresa lida com informações pessoais.
- Transparência: Uma empresa segura é geralmente transparente sobre suas práticas de negócios, endereços físicos, informações de contato e equipe de gestão.
- Análise de Site e Presença Digital: Verifique se o site da empresa é seguro (procurar por “https” no início do URL) e se a presença digital dela é profissional. Sites com erros frequentes e falta de informações podem ser um sinal de alerta.
- Contato com a Empresa: Entre em contato diretamente com a empresa para tirar dúvidas. A forma como a empresa responde pode indicar seu nível de profissionalismo e confiabilidade.
- Reputação de Pagamento: Se a empresa lida com transações financeiras, verifique se os métodos de pagamento são seguros e se há proteção contra fraudes.
- Histórico de Problemas: Pesquise se há notícias ou registros de problemas legais, fraudes ou queixas significativas envolvendo a empresa.
Seguir esses passos pode ajudar a avaliar a segurança e a confiabilidade de uma empresa.
Perguntas frequentes sobre: Booking é confiável?
O Booking é considerado confiável?
Mediante seus índices, o Booking é considerado confiável sim, mas é impossível que problemas não aconteçam, assim como todos as outras plataformas de serviços.
Quais Redes sociais o Booking está presente?
O Booking está presente em algumas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, acompanhe-as para ficar por dentro de tudo que acontece!
Por que as avaliações do Reclame Aqui são tão significativas perante as empresas?
As avaliações do Reclame Aqui são muito importantes pois através delas, os clientes descrevem tudo sobre os serviços prestados pela empresa, tendo uma avaliação boa, quer dizer que a empresa possui bons serviços.