Você quer comprar sua passagem rodoviária de forma online, mas não sabe se a ClickBus é confiável? Então, continue acompanhando esse artigo de hoje do Agora Viagem, e descubra todas as informações que você precisa para saber se a ClickBus é confiável de fato!
Mais um pouco sobre a ClickBus
A ClickBus é a principal agente de mudanças de comportamento de compra de passagens no mercado rodoviário, eles trabalham para que os clientes tenham uma viagem muito mais tranquila e simples e isso inclui a compra das suas passagens com mais conveniência e agilidade.
Basicamente a ClickBus ajuda as empresas de ônibus a aumentarem as vendas online. A plataforma permite que os clientes comprem suas passagens diretamente pelo site da ClickBus. Disponíveis mais de 120 empresas de ônibus para mais de 4 mil destinos em todo o Brasil, e até o final de 2017 suas vendas online foi de mais de 6 milhões de passagens rodoviárias.
Reputação da ClickBus
É bem importante que possamos olhar a reputação da empresa e do site com os seus clientes. Através dessa análise você vai conseguir observar e tirar suas próprias conclusões se a ClickBus é confiável mesmo ou não.
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um site de reclamações bem importante dentro do nosso país. Através dele é permitido que exista uma interação do cliente com alguma empresa. Sendo possível o cliente deixar sua reclamação no site, devido a algum problema que tenha acontecido, a empresa é notificada através do e-mail, e a partir daí vai depender somente dela responder ou não.
Como podemos analisar, nos últimos 6 meses a ClickBus teve uma nota de 8,2 com 1089 reclamações feitas e 1089 reclamações respondidas. O que é ótimo para a empresa. Agora, segue abaixo o histórico de notas da ClickBus:
| Geral | 8.0 Ótimo |
| 2020 | 8.1 Ótimo |
| 2021 | 8.0 Ótimo |
| Últimos 12 meses | 8.0 Ótimo |
| Últimos 6 meses | 8.2 Ótimo |
Domínio do site
Outra parte importante para se analisar quando estamos falando de sites e e-commerces, é a parte de domínio do site, já que através de alguns sites podemos analisar algumas informações importantes e saber se a ClickBus é confiável.
Como podemos observar, o responsável pelo domínio é o Fernando Prado, e com um CNPJ de número 17.289.475/0001-42. Conferindo no site Whois, podemos ver que o CNPJ está igual o que consta no site, e todos os registros estão bem certinhos.
Tráfego do site
Os dados que foram gerados pelo tráfego do site são números bem importantes na hora de saber se a ClickBus é confiável de fato, já que por eles, podemos ver se as pessoas continuam acessando o site e se ele tem uma certa relevância.
E analisando os dados mostrados, podemos ver que no último mês o ClickBus teve um total de 11.6 milhões de acessos, com a média de páginas visitadas por visita de 3.46, um tempo médio de 3:40 minutos de permanência dentro do site, e uma taxa de rejeição de 41.12%. O que mostra bons resultados para a empresa e mostra que a ClickBus é confiável.
Redes Sociais
As redes sociais viraram uma parte primordial dentro de uma empresa, tanto para divulgação de novidades e para deixar os clientes sempre atualizados, quanto para mostrar que a empresa está ativa e sempre fazendo algo de novo dentro do seu próprio projeto. Siga as redes da ClickBus:
- Instagram – Com 173 mil seguidores e 1.020 publicações. Suas publicações são bem frequentes, sempre trazendo dicas de viagens, curiosidades, promoções e muito mais.
- Facebook – Com 274.661 curtidas e 276.663 pessoas que seguem a página. Com a mesma frequência de postagem que no Instagram.
- Twitter – O Twitter da ClickBus é um pouco menor, com apenas 2.308 seguidores, e com publicações parecidas com as das outras.
- YouTube – Com 6.84 mil inscritos e 26 vídeos postados, a empresa não faz tanta questão de sempre postar nessa rede social.
E afinal, A ClickBus é confiável?
Com todas as informações mostradas, podemos dizer que sim, ClickBus é confiável. A empresa não tem das melhores notas no Reclame Aqui, mas isso também não importa tanto. Em um geral a empresa atende bem as expectativas de todos os clientes.
E aí, Gostou?
Agora você já sabe que o Clickbus é confiável! Mas e você, já usou o ClickBus alguma vez? Conte um para o time do Agora Viagem a sua experiência com a empresa, aqui abaixo nos comentários! E, não se esqueça de votar em nossas estrelas, que assim, você vai nos ajudar a sempre continuar a trazer novos conteúdos e cada vez melhores para você!
Perguntas Frequentes
Por que é importante ter reputação boa no Reclame Aqui?
O Reclame Aqui é o maior site em termos de avaliações e reclamações do Brasil. Através dele muitos clientes em potencial deixam de fazer a sua compra por conta da nota da empresa no site.
O que é o tráfego de um site?
Pelo tráfego de um site conseguimos analisar se ele continua sempre a ter novos cliques, e pessoas entrando com recorrência dentro de um site é algo interessante de se avaliar, já que em um site ruim as pessoas não tendem a fazer o acesso novamente.
A ClickBus é confiável?
Com todas as informações corretas e boas avaliações, podemos afirmar que sim! A ClickBus é confiável!
Como posso falar com a ClickBus?
Você pode ligar para os telefones que a empresa disponibiliza, pelo suporte online, nas redes sociais, formulário de contato e outros.