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Telefone da Rodoviária de Palmas, WhatsApp, Ouvidoria e mais!

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Se você está precisando do telefone da Rodoviária de Palmas fique tranquilo, pois nesse artigo, além do telefone da empresa disponibilizaremos todos os seus outros principais canais de atendimento!

 A Rodoviária de Palmas fica no estado do Tocantins, oferecendo viagens interestaduais e estaduais aos seus passageiros, com total conforto e qualidade, graças as suas parceiras de ônibus!

Por isso, se você é cliente da empresa, é extremamente importante conhecê-la melhor e estar por dentro dos seus principais canais de atendimento, por isso acompanhe o artigo e veja mais detalhes.

Mais sobre a Rodoviária de Palmas

Rodoviária de Palmas
Rodoviária de Palmas Foto: Maps

Para quem não conhece Palmas, é uma cidade planejada, com uma paisagem de cerrado, diversos parques urbanos e praças, por isso necessita de uma empresa responsável pelos transportes da região de alta qualidade.

Onde foi fundada a Rodoviária de Palmas, uma empresa que atua no transporte interestadual e estadual de passageiros, com uma estrutura bastante completa e adequada para receber os seus passageiros.

O terminal de Palmas conta com sanitários, achados e perdidos, caixas eletrônicos 24 horas, lojas de presentes e produtos variados, lanchonetes, cafés, salões de beleza entre outras coisas!

Acessibilidade

Cadeira de rodas
Serviços de acessibilidade Foto: Canva

Outra informação bastante importante a citar no artigo, é que pessoas que necessitam de atendimento especial não encontrarão problemas na Rodoviária. Já que ela possui serviços de acessibilidade e mobilidade reduzida, para que qualquer passageiro seja atendido adequadamente!

O terminal de Palmas conta com rampas, corrimãos, macas e cadeiras de rodas para os seus passageiros, por isso quem necessita de atendimento especial, deve entrar em contato com a empresa com antecedência.

Veja também: Telefone do Aeroporto de Palmas!

Viações que operam por lá

Ônibus Viação Xavante
Ônibus Viação Xavante. Foto: Viação Xavante

Atualmente a Rodoviária de Palmas possui parceria com cerca de 16 viações, operando no transporte de passageiros para diversas regiões do Brasil, com serviços qualificados e total segurança!

Dentre as empresas que atuam no terminal Rodoviário de Palmas você pode encontrar: Viação Catedral Turismo, Viação Planalto, Viação Satélite Norte, Viação Emtram, Viação Real Expresso, Viação Transbrasiliana, Viação Gontijo, Viação Reunidas, Viação UTIL, Viação Ouro e Prata, Viação Roderotas e Viação Xavante.

Endereço da Rodoviária de Palmas

Além de saber um pouco sobre os serviços da empresa e infraestrutura, também é bastante importante que você saiba o endereço e a localização exata onde se encontra a Rodoviária de Palmas, por isso acompanhe!

A Rodoviária de Palmas fica na Avenida Hélio, número 125, Plano Diretor Sul, na cidade de Palmas, no estado do Tocantins, CEP: 77024-540. Confira todas as informações no mapa do Google Maps que disponibilizamos no artigo!

Canais de atendimento

Os canais de atendimento são fundamentais para qualquer empresa que deseja manter um bom relacionamento com seus clientes e oferecer um serviço de qualidade. Eles são responsáveis por receber e atender às demandas dos consumidores, solucionar problemas e oferecer suporte, além de ser um meio para receber feedbacks e sugestões.

Oferecer diversos canais de atendimento pode aumentar a satisfação do cliente, que se sente valorizado e respeitado pela empresa, clientes satisfeitos tendem a ser mais fiéis à empresa, o que pode aumentar a taxa de retenção e a receita.

Por essas razões, é essencial que as empresas invistam em canais de atendimento eficientes e diversificados, como telefone, chat online, email, redes sociais, entre outros. Além disso, é importante que esses canais sejam bem gerenciados por profissionais capacitados para oferecer um serviço rápido e eficiente aos clientes.

Após conferir algumas informações importantes sobre o terminal Rodoviário de Palmas, como serviços, estrutura e localização, chegou a hora de disponibilizarmos no artigo todos os principais canais de atendimento da empresa, acompanhe!

Os canais de atendimento são super importantes para quem já é cliente ou deseja se tornar, já que é através deles que você poderá se comunicar com a empresa caso ocorra algum problema! Veja a seguir todos os canais de atendimento da Rodoviária de Palmas!

Telefone da Rodoviária de Palmas

Telefone da Rodoviária de Palmas
Telefone da Rodoviária de Palmas Foto: Canva

O telefone é o principal meio de contato disponibilizado pela Rodoviária de Palmas, já que é a forma mais rápida e prática de conversar com seus clientes, além de ser bastante acessível! Por isso você poderá abordar quaisquer assuntos com a empresa través dele!

E esse telefone da mesma forma que um SAC, ou seja o telefone de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Rodoviária de Palmas tem como função principal ser um ponto de contato direto entre os passageiros e a administração da rodoviária. Ele atende a várias necessidades e objetivos:

  1. Assistência aos passageiros: Serve como um recurso para auxiliar os passageiros, fornecendo informações sobre horários de ônibus, destinos, tarifas e outros detalhes relacionados às viagens rodoviárias.
  2. Recepção de feedback: Permite que os passageiros expressem suas opiniões, sugestões e críticas em relação aos serviços oferecidos na rodoviária. Isso ajuda a melhorar a qualidade e a eficiência desses serviços.
  3. Registro de reclamações: Se os passageiros enfrentarem problemas ou tiverem experiências insatisfatórias, podem usar o SAC para registrar reclamações e buscar soluções para suas preocupações.
  4. Comunicação direta: Facilita a comunicação direta entre a administração da rodoviária e os usuários, garantindo que suas perguntas e problemas sejam ouvidos e tratados de maneira adequada.
  5. Aprimoramento contínuo: As informações coletadas pelo SAC ajudam a identificar áreas que precisam de melhorias na rodoviária, como segurança, limpeza, comodidades e atendimento ao cliente.
  6. Resolução de problemas: É um recurso para resolver problemas específicos que os passageiros possam enfrentar durante sua estadia na rodoviária, como questões relacionadas a bagagem perdida, transporte ou serviços.
  7. Melhoria da experiência do usuário: O SAC desempenha um papel importante em garantir que os passageiros tenham uma experiência satisfatória na rodoviária, tornando suas viagens mais tranquilas e agradáveis.

Em resumo, o telefone de SAC da Rodoviária de Palmas é um serviço versátil que visa atender às necessidades dos passageiros, melhorar a qualidade dos serviços e manter uma comunicação aberta entre a administração da rodoviária e o público em geral.

O número de telefone para contato com a Rodoviária de Palmas é: (63) 3228-5688.

WhatsApp da Rodoviária de Palmas

WhatsApp da Rodoviária de Palmas
WhatsApp da Rodoviária de Palmas Foto: Canva

Outro canal de atendimento bastante utilizado pelas empresas é o WhatsApp, graças as facilidades que ele oferece, com formas de comunicação bem diretas e rápidas para os seus usuários!

Embora seja bastante utilizado, no momento a Rodoviária de Palmas não oferece um WhatsApp para atendimento ao cliente, mas esperamos que logo a empresa considere utilizar! Para contatá-la utilize o seu telefone principal!

Ouvidoria da Rodoviária de Palmas

Ouvidoria da Rodoviária de Palmas
Ouvidoria da Rodoviária de Palmas Foto: Canva

A ouvidoria costuma ser o canal de atendimento procurado pelos clientes que se encontram insatisfeitos com os serviços da empresa, por isso é o canal de atendimento mais sério! Através da ouvidoria, os clientes deixam suas reclamações, denúncias, sugestões e até elogios.

Embora seja muito importante, no momento a Rodoviária de Palmas não oferece um canal de ouvidoria exclusivo, por isso caso tenha alguma reclamação a fazer, tente pelo telefone principal da rodoviária.

Informações Gerais

A Rodoviária de Palmas se destaca por sua estrutura totalmente acessível, proporcionando uma experiência tranquila e segura para todos os passageiros.

  • Macas e cadeiras de rodas: Disponíveis em diversos pontos da rodoviária, para garantir conforto e autonomia aos passageiros com mobilidade reduzida.
  • Corrimãos e rampas de acesso: Presentes em todas as áreas da rodoviária, facilitando o deslocamento de pessoas com deficiência física ou mobilidade limitada.
  • Elevadores e plataformas elevatórias: Asseguram o acesso a todos os pisos da rodoviária, inclusive para pessoas com cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê.
  • Piso tátil e sinalização em braile: Guiam pessoas com deficiência visual pelos diversos ambientes da rodoviária, proporcionando maior segurança e independência.
  • Banheiros adaptados: Equipados com barras de apoio, box amplo e espaço para auxiliar de locomoção, garantindo conforto e acessibilidade.

Achados e Perdidos: sua bagagem em boas mãos:

  • Localização estratégica: O serviço de Achados e Perdidos funciona na administração da rodoviária, em local de fácil acesso aos passageiros.
  • Funcionamento eficiente: Uma equipe dedicada se encarrega de registrar, armazenar e devolver objetos perdidos encontrados na rodoviária.
  • Busca facilitada: O sistema de busca é informatizado, permitindo que os passageiros encontrem seus pertences com mais rapidez e praticidade.
  • Segurança garantida: Os objetos perdidos são armazenados em local seguro e monitorado, garantindo a sua integridade até a devolução ao proprietário.

Sanitários e Banheiros: higiene e conforto para todos:

  • Estrutura moderna e ampla: A rodoviária oferece sanitários gratuitos e bem equipados, proporcionando higiene e conforto aos passageiros.
  • Limpeza constante: Uma equipe de limpeza garante a higienização frequente dos sanitários, assegurando um ambiente agradável e seguro para todos.
  • Cabines individuais: Os sanitários possuem cabines individuais, oferecendo privacidade e conforto aos usuários.
  • Acessibilidade para todos: Sanitários adaptados para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida estão disponíveis em todas as áreas da rodoviária.

Atendimento de qualidade e informações precisas:

  • Central telefônica: A rodoviária possui uma central telefônica com atendimento cordial e eficiente, pronta para atender às suas dúvidas e solicitações.
  • Atendimento presencial: Um balcão de informações está localizado no saguão principal da rodoviária, onde você pode obter informações sobre horários de ônibus, tarifas, serviços disponíveis e muito mais.
  • Site e redes sociais: O site oficial da rodoviária e as redes sociais oferecem informações atualizadas sobre horários de ônibus, promoções, notícias e eventos.

Localização privilegiada e acesso facilitado:

  • Centro da cidade: A Rodoviária de Palmas está localizada no centro da cidade, próximo a hotéis, restaurantes, lojas e outros pontos de interesse.
  • Transporte público: Diversas linhas de ônibus passam pela rodoviária, facilitando o acesso ao local para quem utiliza o transporte público.
  • Táxis e aplicativos de transporte: Táxis e aplicativos de transporte estão readily available na rodoviária, para garantir praticidade e comodidade no seu deslocamento.
  • Estacionamento amplo: A rodoviária possui um amplo estacionamento pago, com vagas para carros, motos e ônibus.

Dicas para uma viagem tranquila:

  • Chegue com antecedência: Para evitar imprevistos, procure chegar à rodoviária com antecedência suficiente para o seu embarque.
  • Confirme seu horário de embarque: Verifique o horário de embarque do seu ônibus no site da companhia aérea ou na rodoviária.
  • Leve apenas o necessário: Evite levar bagagem em excesso para facilitar a sua locomoção na rodoviária.
  • Mantenha seus pertences sempre com você: Para sua segurança, mantenha seus pertences sempre por perto e evite deixá-los sem vigilância.
  • Utilize os serviços disponíveis: A rodoviária oferece diversos serviços para tornar sua viagem mais confortável, como lanchonetes, lojas, caixas eletrônicos, guarda-volumes e fraldário.

Veja também: Saiba tudo sobre morar no Tocantins!

E aí, gostou?

Se você gostou de acompanhar esse artigo do Agora Viagem deixe um comentário nos contando, aproveite para deixar por lá possíveis dúvidas e sugestões também, estamos sempre de olho!

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Perguntas frequentes sobre telefone da Rodoviária de Palmas

Quais viações operam no terminal de Palmas?

Dentre as empresas que atuam no terminal Rodoviário de Palmas você pode encontrar: Viação Catedral Turismo, Viação Planalto, Viação Satélite Norte, Viação Emtram, Viação Real Expresso, Viação Transbrasiliana, Viação Gontijo, Viação Reunidas, Viação UTIL, Viação Ouro e Prata, Viação Roderotas e Viação Xavante.

Qual é o endereço da Rodoviária de Palmas?

A Rodoviária de Palmas fica na Avenida Hélio, número 125, Plano Diretor Sul, na cidade de Palmas, no estado do Tocantins, CEP: 77024-540.

A Rodoviária de Palmas possui WhatsApp?

Embora seja bastante utilizado, no momento a Rodoviária de Palmas não oferece um WhatsApp para atendimento ao cliente, mas esperamos que logo a empresa considere utilizar! Para contatá-la utilize o seu telefone principal.

Qual é o número de telefone de SAC da Rodoviária de Palmas? E para que ele serve?

O número de telefone para contato com a Rodoviária de Palmas é: (63) 3228-5688. Suporte ao cliente: O SAC está disponível para fornecer suporte e assistência aos clientes em relação aos produtos ou serviços da empresa. Os clientes podem entrar em contato para tirar dúvidas, obter informações, solucionar problemas ou receber orientações relacionadas à empresa.

Atendimento personalizado: O telefone de SAC permite uma interação direta e personalizada com os clientes. Os agentes de atendimento ao cliente podem ouvir as preocupações dos clientes, entender suas necessidades específicas e fornecer soluções adaptadas a cada situação.

Resolução de problemas: Os clientes podem utilizar o telefone de SAC para relatar problemas, como produtos com defeito, serviços insatisfatórios, atrasos ou qualquer outra questão relacionada. Os agentes de atendimento ao cliente podem ajudar a identificar a causa do problema e buscar uma solução adequada.

Informações sobre produtos e serviços: O telefone de SAC permite que os clientes obtenham informações detalhadas sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Os clientes podem fazer perguntas sobre recursos, especificações, preços, disponibilidade, entre outros aspectos relevantes.

Como é a infraestrutura da Rodoviária de Palmas?

O terminal de Palmas conta com sanitários, achados e perdidos, caixas eletrônicos 24 horas, lojas de presentes e produtos variados, lanchonetes, cafés, salões de beleza entre outras coisas! Além de serviços de acessibilidade e mobilidade reduzida, para que qualquer passageiro seja atendido adequadamente!

2 comentários em “Telefone da Rodoviária de Palmas, WhatsApp, Ouvidoria e mais!”

  1. Sandra Regina Vinhal

    Gostaria de saber se a rodoviária de Palmas funciona 24 horas?
    Pois o número de atendimentos (63) 3228-5688 não funciona, está o tempo todo ocupado.

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