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WhatsApp Expresso São Luiz: Telefone, SAC 0800, atendimento e demais formas de comunicação

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Você está em busca de tentar falar com a empresa de uma forma mais simples? Como o telefone, WhatsApp Expresso São Luiz, SAC e outras formas de atendimento? Então continue a leitura desse artigo que vamos te mostrar todas!

Para quem ainda não conhece, o Expresso São Luiz foi iniciado por Abadio Pereira Cardoso, que começou a trabalhar muito jovem descarregando mercadorias dos caminhões que chegavam das grandes cidades. Após muita luta fundou, em 1950, o Expresso São Luiz!

Em 1956, com a chegada da secretaria estadual de transportes, houve um crescimento enorme nos negócios do Expresso São Luiz, impulsionando Abadio a comprar mais ônibus, o que fez com que a empresa aumentasse suas linhas e se tornasse um exemplo de transporte rodoviário.

Além de ser uma empresa pioneira no que faz, o Expresso São Luiz, é também uma empresa de tradição, pois possui uma história de 60 anos, sendo passada de geração para geração. Portanto, se você é cliente desta empresa, confira a seguir seus meios de contato!

Viação Expresso São Luiz logo
Expresso São Luiz Rodoviária Foto: Reprodução

Meios de contato

É muito importante que uma empresa tenha várias formas com que seus clientes possam entrar em contato, assim eles ficam mais calmos caso aconteça algum tipo de problema que precise ser resolvido ligando para a empresa. Além disso é essencial para tirar dúvidas, obter informações e fazer possíveis reclamações!

Então, agora vamos mostrar todas as formas de contato que a empresa disponibiliza para os seus clientes, então continue a leitura e fique por dentro de todos os detalhes!

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é uma forma de comunicação, ainda primária, muito importante para se ter no portifólio de contato. Ele basicamente vai mediar os problemas que os clientes vão ter com a empresa. Por ele será possível, tirar uma dúvida, fazer uma reclamação, elogio, sugestão, ou resolver algum problema que você está tendo com a empresa. Para entrar em contato o número é o 0800-646-4500.

Infelizmente o Expresso São Luiz não disponibiliza um contato de SAC para deficientes de audição ou de fala.

WhatsApp Expresso São Luiz

O WhatsApp virou uma ferramenta de comunicação obrigatória para empresas e pessoas, principalmente pela facilidade e agilidade de conseguir falar com qualquer pessoa ou empresa. Por isso, a companhia disponibiliza um número de WhatsApp Expresso São Luiz que atende pelo (62) 99698-2495.

Através do WhatsApp você pode estabelecer um contato bem rápido e próximo com a empresa, por isso salve-o agora mesmo em sua agenda de contatos e fale com a equipe de atendimento!

WhatsApp Expresso São Luiz
WhatsApp Expresso São Luiz. Foto: Unsplash

Formulário de contato

Caso você não queira entrar em contato pelo telefone ou WhatsApp Expresso São Luiz, é possível falar através de um formulário de contato que a empresa disponibiliza. Para acessar, entre no site da companhia, e na barra superior, na última opção em “Fale Conosco”, clique em “Contato”, e preencha o formulário com algumas informações como, o assunto, se é uma dúvida, elogio, reclamação, compra ou cancelamento, nome, e-mail, telefone, e uma breve mensagem do motivo do seu contato. Envie e aguarde a resposta da empresa.

Aluguel de frota

A companhia também fornece a seus clientes o serviço de aluguel de frota de transporte rodoviário. Para acessar o formulário de contato, vá no site da empresa e em “Serviços” clique em “Aluguel de frota”, e envie o formulário para fazer o orçamento com a empresa. Ou ligue no número (62) 3272-2300 ou 0800-646-4500, contatos disponibilizados pela empresa para te atender!

Encomendas e cargas

O Expresso São Luiz oferece o serviço de encomendas e cargas para seus clientes. Caso você precise fazer o transporte de carga fracionada, transporte de medicamentos, cargas paletizadas ou documentos, existe o telefone específico para esses casos: O WhatsApp Expresso São Luiz que atende pelo (62) 99293-5840 e (62) 99287-6748. Existem outras formas de contato no site do Expresso São Luiz caso não queira pelo WhatsApp.

Ônibus Viação Expresso São Luiz
Ônibus Viação Expresso São Luiz. Foto: Wikipedia

Agência de contato

Existem diversas agências da empresa em cidades diferentes, vamos disponibilizar uma agência de cada cidade, mas existem várias outras na aba de “Agência” no site do Expresso São Luiz. Confira abaixo as informações que separamos para você.

AlagoasMaceió(82) 3221-7789
BahiaFeira de Santana(75) 3487-9520
Distrito FederalBrasília(61) 3233-7691
GoiásSerranópolis(64) 3668-1320
Minas GeraisUberlândia(34) 3235-0741
PernambucoRecife(81) 3255-1564
AracajuAracaju(79) 3259-5599
São PauloSão Paulo(11) 2089-0020

Redes Sociais

Outra forma não oficial de comunicação é através das redes sociais. A empresa não é obrigada a responder os questionamentos por lá, mas volta e meia é possível de obter alguma resposta, pelos comentários das publicações ou pela mensagem direta. Siga o Expresso São Miguel nas redes sociais:

Vídeo do ônibus São Luiz. Vídeo: Divulgação

Reclame Aqui

A reputação da Expresso São Luiz Ltda no Reclame Aqui é não recomendada, com base em dados dos últimos 6 meses:

Pontos negativos:

  • Baixo índice de respostas: A empresa responde a apenas 19% das reclamações recebidas, o que significa que 81 reclamações ainda aguardam resposta. Isso indica que a empresa não está se esforçando para solucionar os problemas dos seus clientes de forma satisfatória.
  • Avaliações negativas: As 21 reclamações que foram avaliadas pelos consumidores receberam, em sua maioria, avaliações negativas. Isso indica que os clientes não estão satisfeitos com os serviços prestados pela empresa.

Considerações:

  • É importante lembrar que o Reclame Aqui é apenas uma plataforma de reclamações, e que nem todas as pessoas que tiveram problemas com a empresa registraram suas reclamações no site.
  • Apesar dos pontos negativos, a Expresso São Luiz Ltda ainda tem a oportunidade de melhorar sua reputação respondendo às reclamações pendentes e buscando soluções para os problemas dos seus clientes.

Recomendações:

  • Se você está pensando em usar os serviços da Expresso São Luiz Ltda, é recomendável que você pesquise sobre a empresa em outras fontes além do Reclame Aqui, como sites de avaliação de empresas e fóruns online.
  • Também é importante ler as avaliações de outros clientes antes de comprar uma passagem.
  • Se você tiver algum problema com a empresa, registre sua reclamação no Reclame Aqui e busque seus direitos como consumidor.

E aí, gostou?

Você encontrou as informações que você precisava? E agora descobrimos o WhatsApp Expresso São Luiz! Então, não esqueça de interagir com a equipe do Agora Viagem aqui abaixo nos comentários, deixando sua opinião relacionada ao conteúdo, ou tire alguma dúvida que você ainda tenha! E vote em nossas estrelinhas, dessa forma você ajuda o nosso time a sempre continuar trazendo novas e melhores conteúdos para você!

Perguntas Frequentes

A empresa tem contato de e-mail?

Não, atualmente a empresa não disponibiliza um e-mail de contato.

Qual o SAC do Expresso São Luiz?

A empresa está atendendo pelo número 0800-646-4500.

Qual o WhatsApp Expresso São Luiz?

Atualmente, a empresa está atendendo pelo número de WhatsApp Expresso São Luiz (62) 99698-2495.

Quem fundou o Expresso São Luiz? Quando?

Abadio Pereira Cardoso, que começou a trabalhar muito jovem descarregando mercadorias dos caminhões que chegavam das grandes cidades. Após muita luta fundou, em 1950, o Expresso São Luiz!

Por que ter os canais de atendimento da empresa é tão importante?

Os canais de atendimento são muito importantes para todos os clientes, principalmente para tirar dúvidas, obter informações e fazer possíveis reclamações com a empresa, assim qualquer problema é resolvido de maneira mais rápida!

Como funciona o formulário de contato do Expresso São Luiz?

Caso você não queira utilizar o telefone ou WhatsApp Expresso São Luiz, é possível falar através de um formulário de contato. Então entre no site da companhia, e na barra superior, na última opção em “Fale Conosco”, clique em “Contato”, e preencha o formulário com algumas informações como, e uma breve mensagem do motivo do seu contato. Envie e aguarde a resposta da empresa.

Qual o contato da empresa para encomendas e cargas?

Caso você precise fazer o transporte de carga fracionada, transporte de medicamentos, cargas paletizadas ou documentos, existe o telefone específico para esses casos: O WhatsApp Expresso São Luiz que atende pelo (62) 99293-5840 e (62) 99287-6748.

Dá para contatar a empresa pelas redes sociais?

Sim! Outra forma não oficial de comunicação é através das redes sociais. A empresa não é obrigada a responder os questionamentos por lá, mas volta e meia é possível de obter alguma resposta, pelos comentários das publicações ou pela mensagem direta. Siga o Expresso São Miguel em seu Facebook e Instagram!

Quais as agências de contato da empresa?

·         Alagoas Maceió (82) 3221-7789
·         Bahia Feira de Santana (75) 3487-9520
·         Distrito Federal Brasília (61) 3233-7691
·         Goiás Serranópolis (64) 3668-1320
·         Minas Gerais Uberlândia (34) 3235-0741
·         Pernambuco Recife (81) 3255-1564
·         Aracaju Aracaju (79) 3259-5599
·         São Paulo São Paulo (11) 2089-0020

4 comentários em “WhatsApp Expresso São Luiz: Telefone, SAC 0800, atendimento e demais formas de comunicação”

  1. Acho uma falta de respeito com o consumidor, 40 minutos de atraso. Não recomendo para ninguém, estava agendado para sair às 9:00 da manhã e nenhum funcionário justifica o atraso

  2. Péssimo, péssimo, péssimo atendimento! Sempre que eu tiver a oportunidade de NUNCA RECOMENDAR ESSA EMPRESA PARA ALGUÉM, EU FAREI COM MUITO PRAZER! 5 horas de atraso, ninguém consegue falar nada, fala com o vendedor se faz de desentendido, não sabe de nada, é muita falta de respeito com o cliente, com o ser humano.
    Quem estiver lendo isso, nunca compre passagem dessa empresa, só irão passar raiva.
    Até o momento que escrevo isso, o ônibus ainda não chegou aqui em Iataberaba, Bahia.

  3. Bom dia!

    Venho aqui informar que a empresa são Luiz está deixando a desejar.
    Pois horários não está sendo cumprido.

    Um amigo viajou ontem 16/12/2023
    Horário de saída previsto as 13:00 e ônibus em atraso saiu às 17:00.

    Precisam rever esses conceitos.

  4. O ônibus que saiu de Recife, passando por Maceió, em direção a Cuiabá, foi substituído por um outro em Goiânia, em condições precárias: o ar-condicionado não funciona, o bagageiro, dentro do ônibus, bastante sujo de graxa, demonstrando a falta de limpeza. É lamentável que liberem um ônibus nestas condições para fazer um percurso longo como o que estamos fazendo.

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