Você está procurando uma forma mais fácil e rápida de entrar em contato com a empresa? Como o WhatsApp Viação Andorinha, telefones de contato, SAC 0800, e-mail e as demais meios de comunicação. Continue lendo esse artigo que o Agora Viagem fez para você!
A Viação Andorinha, para quem não conhece, foi fundada em junho de 1948, por José Lemes Soares, foi crescendo pouco a pouco até criar o seu legado como uma empresa sólida e de qualidade!
Atualmente a Viação Andorinha é uma importante companhia de transporte rodoviário do Brasil, oferecendo viagens seguras, confortáveis e super tranquilas! A empresa possui mais de 400 ônibus e atende cerca de 220 mil passageiros por mês!
Além de prezar por serviços de qualidade, a Viação Andorinha preza por um atendimento ao cliente bem estabelecido, por isso possui alguns canais de atendimento para os mesmos! A seguir te apresentaremos todos eles.
Meios de contato
Uma empresa precisa de várias formas para entrar em contato com o seu cliente para que ele fique confortável e tenha a sensação de que consiga resolver seu problema de uma forma rápida e ágil. Assim, garante que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos, de maneira bem simples e rápida.
Meios de contato entre clientes e empresas referem-se aos canais pelos quais as duas partes podem se comunicar. Esses canais são essenciais para estabelecer e manter relacionamentos eficazes, atender às necessidades dos clientes e resolver problemas. Aqui estão alguns meios de contato comuns:
A comunicação telefônica é um meio tradicional e direto. As empresas geralmente fornecem números de telefone para atendimento ao cliente, suporte técnico e outras consultas. O e-mail é uma forma de comunicação assíncrona, permitindo que os clientes enviem perguntas, comentários ou preocupações, e a empresa responda quando for conveniente.
Muitos sites oferecem serviços de chat ao vivo, onde os clientes podem se comunicar instantaneamente com representantes da empresa por meio de mensagens de texto online. Algumas empresas oferecem formulários de contato em seus sites, permitindo que os clientes enviem mensagens ou solicitações específicas. Algumas empresas utilizam aplicativos de mensagens como WhatsApp, Telegram, ou outros para se conectar com os clientes.
A seguir vamos te mostrar todas as formas disponibilizadas pela Viação Andorinha para fazer contato.
SAC – Serviço de atendimento ao cliente
O SAC é uma ferramenta muito importante dentro de uma empresa, já que os clientes precisam ser ouvidos e a melhor forma é o SAC para que eles possam entrar em contato direto com a empresa. Isso dará uma sensação de segurança aos consumidores, por isso a empresa atende pelo número 0800-704-8780, contate o SAC da empresa para tirar dúvidas, obter informações, fazer reclamações entre outras coisas!
SAC – Atendimento especial
Para você que precisa de um atendimento especial e especializado é necessário que tenha o SAC para deficientes auditivos e de fala, e a Viação Andorinha está atendendo pelo número 0800-703-5203, é indispensável que empresas como essa forneçam esse tipo de atendimento, assim garante que todos os seus clientes sejam atendidos da melhor forma!
Telefones
A Viação Andorinha também oferece outros dois telefones para contato se você tiver alguma dúvida, fazer uma reclamação, sugestão ou elogio a empresa você pode ligar em um desses dois números: (18) 3229-4000 e (18) 2104-4111, o contato telefônico é um dos principais da empresa, pois é muito fácil de utilizar, acessível e rápido!
WhatsApp Viação Andorinha
O WhatsApp é um dos canais de comunicação mais utilizados no mundo, e por várias empresas. Com o app é possível atingir uma experiência de atendimento ao cliente muito melhor. Por isso o WhatsApp Viação Andorinha é o (18) 2104-4111.
Dentro desse mesmo número a empresa faz a venda de passagens, dessa forma agilizando o atendimento e facilidade, já que o cliente nem precisa sair do conforto da sua casa para comprar uma passagem.
Os e-mails são uma ferramenta fundamental para a comunicação e o funcionamento eficiente das empresas. Eles oferecem uma maneira rápida, organizada e documentada de se comunicar, além de serem uma poderosa ferramenta de marketing e vendas.
O e-mail é uma forma de comunicação mais direta com a empresa e caso você não queira falar por telefones ou pelo WhatsApp Andorinha, tem a opção do e-mail para a empresa, basta escrever sua mensagem detalhando o motivo do contato e enviar para o e-mail da empresa que é o vendas.caa@andorinha.com.
Formulário de contato
Existe mais uma possibilidade de contato pelo Formulário. Esse método se encontra no site da empresa e na barra superior clique em “contato”, você será redirecionado para uma aba que você precisará preencher as suas informações básicas, como nome, e-mail, telefone e uma breve mensagem do motivo do contato. Após finalizar clique em enviar e aguardem a empresa te retornar.
Fique atento na hora de escrever seu e-mail e telefone, certifique-se que esteja tudo bem correto, já que é por um desses duas maneiras que a empresa entrará em contato com você.
Reclame Aqui – Viação Andorinha
A Viação Andorinha Ltda ainda não possui um número significativo de reclamações registradas no Reclame Aqui para que possamos definir sua reputação na plataforma.
Com base nos dados disponíveis, podemos observar que:
- Ainda não há avaliações suficientes: A empresa não possui as 10 reclamações necessárias para o Reclame Aqui calcular sua reputação. Isso significa que ainda é cedo para determinar a qualidade geral dos serviços prestados pela Viação Andorinha Ltda.
- Falta de histórico: A ausência de um histórico de reclamações e avaliações no Reclame Aqui torna difícil avaliar a confiabilidade e o nível de satisfação dos clientes com a empresa.
Recomendações:
- Consulte outras fontes de informação: É recomendável buscar informações sobre a Viação Andorinha Ltda em outras plataformas, como sites de avaliação de empresas, fóruns online e redes sociais. Isso pode lhe fornecer uma visão mais completa sobre a reputação da empresa e as experiências de outros clientes.
- Verifique as avaliações futuras: Monitore o perfil da Viação Andorinha Ltda no Reclame Aqui para acompanhar as futuras avaliações e reclamações que forem registradas. Isso permitirá que você tenha uma ideia mais precisa da reputação da empresa à medida que mais dados se tornarem disponíveis.
- Considere o seu próprio julgamento: Ao tomar uma decisão sobre a utilização dos serviços da Viação Andorinha Ltda, é importante considerar suas próprias necessidades e prioridades. Avalie os fatores que são mais importantes para você, como preço, qualidade do serviço, atendimento ao cliente e segurança, e compare as opções disponíveis antes de tomar uma decisão final.
Como fazer uma reclamação
Para fazer uma reclamação sobre a Viação Andorinha Ltda no Reclame Aqui, siga estes passos:
1. Acesse o Reclame Aqui:
- Abra o site do Reclame Aqui em seu navegador.
- Se você ainda não estiver cadastrado, clique em “Cadastre-se” e siga as instruções na tela para criar uma conta.
2. Encontre a Viação Andorinha Ltda:
- Na barra de pesquisa no topo da página, digite “Viação Andorinha Ltda” e clique em “Buscar”.
- Selecione a empresa correta nos resultados da pesquisa.
3. Inicie sua reclamação:
- Na página da empresa, clique no botão vermelho “Reclamar”.
- Preencha o formulário com as informações sobre sua reclamação, incluindo:
- Título: Um resumo conciso do seu problema.
- Problema: Uma descrição detalhada do que aconteceu.
- Data do problema: A data em que o problema ocorreu.
- Local do problema: Onde o problema ocorreu (por exemplo, em qual ônibus ou linha).
- Produto/serviço: O produto ou serviço que você adquiriu.
- Solução desejada: O que você espera que a empresa faça para resolver o problema.
- Adicione fotos ou documentos relevantes se tiver.
- Selecione a categoria que melhor se encaixa no seu problema.
- Clique em “Enviar reclamação”.
4. Acompanhe sua reclamação:
- Após enviar sua reclamação, a Viação Andorinha Ltda terá 5 dias úteis para responder.
- Você poderá acompanhar o status da sua reclamação e trocar mensagens com a empresa na página da reclamação.
- Se você não estiver satisfeito com a resposta da empresa, poderá escalar sua reclamação para o Procon ou para a justiça.
Dicas adicionais:
- Seja claro e conciso ao descrever seu problema.
- Forneça o máximo de detalhes possível.
- Inclua fotos ou documentos relevantes para apoiar sua reclamação.
- Mantenha um tom profissional e educado em suas comunicações com a empresa.
- Seja paciente e persistente.
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Redes Sociais
As redes sociais estão aí para ajudar na nossa comunicação visual e descritiva, por isso a empresa está em duas das redes, o Instagram e o Facebook. Por lá eles compartilham informações sobre a Viação Andorinha, dicas, promoções, vagas de emprego e muito mais.
Por lá você também pode tentar entrar em contato com a companhia, fazendo comentários em suas publicações ou na mensagem direta para que você possa tirar suas dúvidas, fazer reclamações, sugestões e elogios a empresa. Ela não tem a obrigação de responder, porém eventualmente pode acontecer algum tipo de resposta.
E aí, Gostou?
Esse artigo ajudou você a conseguir o WhatsApp Viação Andorinha e as informações que gostaria? Então, não se esqueça de votar em nossas estrelinhas e, deixar um comentário, logo abaixo, com a sua opinião sobre o conteúdo. E se ainda restar alguma dúvida, nos conte que nós do Agora Viagem vamos estar dispostos a ajudar você!
Perguntas Frequentes
Qual o telefone de SAC da Viação Andorinha?
A empresa atualmente está respondendo pelo número 0800-704-8780 e o 0800-703-520 para atendimento especial.
Qual o e-mail de contato com a empresa?
A Viação Andorinha atende pelo vendas.caa@andorinha.com.
Qual o número de WhatsApp Viação Andorinha?
O WhatsApp Viação Andorinha é o (18) 2104-4111.
Existe mais alguma outra forma de contato?
Sim, a empresa disponibiliza mais dois números de telefone para contato, o (18) 3229-4000 e (18) 2104-4111.
Por que as redes sociais são tão úteis?
As redes sociais estão aí para ajudar na nossa comunicação visual e descritiva, por isso a empresa está em duas das redes, o Instagram e o Facebook. Por lá eles compartilham informações sobre a Viação Andorinha, dicas, promoções, vagas de emprego e muito mais.
O que é Formulário de Contato?
Esse método se encontra no site da empresa e na barra superior clique em “contato”, você será redirecionado para uma aba que você precisará preencher as suas informações básicas, como nome, e-mail, telefone e uma breve mensagem do motivo do contato. Após finalizar clique em enviar e aguardem a empresa te retornar.
Quem é a Viação Andorinha?
A Viação Andorinha, para quem não conhece, foi fundada em junho de 1948, por José Lemes Soares, foi crescendo pouco a pouco até criar o seu legado como uma empresa sólida e de qualidade! Hoje a Viação Andorinha é uma importante companhia de transporte rodoviário do Brasil, oferecendo viagens seguras, confortáveis e super tranquilas! A empresa possui mais de 400 ônibus e atende cerca de 220 mil passageiros por mês!
Fiz uma viagem a Presidente Prudente e simplesmente não tem ônibus Leito nos horários noturnos da empresa. Dificultando para pessoas idosas que fazem uso dos ônibus. Nas paradas vimos vários leitos para outras localidades. Porque não por também por Presidente Prudente? Ou um Semi- leito para que as pessoas possam fazer uma viagem mais confortável? Minha nota a empresa neste caso é 2. Por favor pensem com mais carinho em seus passageiros!
Bom dia! Dia 9 desse mês vim de Assis para Prudente com chegada por volta das 8 horas da noite, e perdi meu celular, de cor azul, peço por favor me ajuda a recuperar pois preciso dele para trabalhar, obrigado!
Um ônibus convencional do Rio de Janeiro PARA Campo Grande MS preço barato, POIS preciso ir PARA lá constantemente. R$ 800 reais é muito ????????????♀️???????????? Convencional! Viajo DESDE 2014 com a Andorinhas AGORA FICOU difícil!!!!
Solicito a passagem para São Paulo, Barra funda, às vinte horas do dia 15/04 e retornar no dia 16/04 a tarde, se possível, retornar no ônibus das 14:00 horas para Presidente Prudente. Obrigada. Aparecida Maria da Silva. Obrigada! Passagem de idoso para tratamento de saúde.
Viajei de Presente Prudente para Itu, ontem às 23 horas, na poltrona 1. Tinha um chiclete na poltrona e sentei em cima estragou minha calça e passei vergonha porque desci pra ir no banheiro com a calça toda grudada de chiclete, quero saber quem é responsável?