WhatsApp Viação Paraty: Telefone, SAC 0800, E-mail e outras formas de comunicação

Você está procurando uma forma mais rápida e fácil de falar com a empresa? Como por exemplo, pelo WhatsApp Viação Paraty, telefones de contato, e-mail e todos os outros métodos? Então continue a ler esse artigo e descubra tudo o que você precisa!

No ano de 1982 que a Viação Paraty iniciou suas operações de transporte de passageiros na cidade de Ibaté, percorrendo a linha São Carlos a Ibaté. Logo nos primeiros anos, já com 7 ônibus, começou a prestar os serviços de fretamento e turismo, incluindo também na cidade de São Carlos.

Dois anos depois, a empresa adicionou Araraquara e um ano depois Matão, conseguindo forte expansão e mostrando que a empresa atuava com grande qualidade e conforto. Sempre acreditando no potencial das cidades da região!

A seguir no artigo, iremos disponibilizar todos os canais de atendimento da empresa, para dessa forma, você conseguir tirar possíveis dúvidas, obter informações, fazer reclamações entre outras coisas.

Meios de comunicação

É muito importante que empresas tenham várias formas que seus clientes possam entrar em contato, seja para fazer reclamações, sugestões, elogios ou tirar alguma dúvida. Dessa forma o cliente fica mais seguro na hora de contratar o serviço da companhia. Veja como é fácil de falar com os especialistas que vão te auxiliar a resolver seu problema!

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor

O SAC é um meio de contato muito importante, já que é nesse telefone que os clientes poderão resolver algum problema que vierem a ter, tirar alguma dúvida, fazer uma reclamação, elogio ou sugestão a empresa. Assim deixando o cliente mais próximo da companhia para que ele sempre tenha seus problemas resolvidos o quanto antes. Atualmente a Viação Paraty atende pelo telefone (16)3334-7800, o atendimento acontece de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

É possível solicitar diversas informações e serviços através do SAC da Viação Paraty, tais como:

1. Informações sobre horários de ônibus: Para saber os horários disponíveis e planejar viagens.
2. Consulta de itinerários: Para verificar os trajetos que os ônibus da Viação Paraty percorrem.
3. Compra de passagens: Algumas empresas permitem a compra de passagens diretamente pelo SAC.
4. Informações sobre tarifas: Para saber os preços das passagens e condições de pagamento.
5. Reclamações e sugestões: Caso haja algum problema com os serviços prestados pela empresa ou para fornecer feedback sobre melhorias.
6. Elogios: Caso tenha recebido um atendimento excepcional ou queira elogiar algum aspecto dos serviços da empresa.

O SAC da Viação Paraty geralmente disponibiliza diferentes formas de contato, como telefone, e-mail, chat online ou até mesmo um formulário específico no site da empresa. É importante que o cliente tenha em mãos as informações relevantes, como o número do bilhete ou o número do ônibus, para facilitar o atendimento e a resolução do problema.

Infelizmente a empresa não tem um atendimento especial para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

WhatsApp Viação Paraty

O WhatsApp se tornou uma ferramenta muito importante na vida das pessoas, sendo assim, a companhia optou por fazer atendimentos via WhatsApp Viação Paraty, permitindo que a comunicação seja bem mais rápida e eficiente. Para acessar o WhatsApp Viação Paraty basta adicionar o número (16)98160-6000. Vale ressaltar que esse número somente está disponível para contato com a intenção de passeio turístico.

Fale Conosco

Caso você não queira falar por telefone, existe a opção do formulário de contato, que basicamente consiste em você escrever para a empresa qual problema você está tendo. Para acessar, vá até o site da Viação Paraty e na barra superior, na última opção, clique em “Fale Conosco”, você será redirecionado para uma página com um pequeno formulário que você terá que preencher com seu nome, e-mail, telefone, qual unidade você gostaria de falar e uma breve mensagem do motivo do seu contato.

Clique em enviar e aguarde a empresa responder via e-mail ou por telefone.

Agências e lojas

A Viação Paraty tem várias agências e lojas espalhadas por São Paulo, caso você queira falar com alguma em específica, veja abaixo todos os telefones e endereços dos locais:

Américo Brasiliense na Rua Matheus Anello 389 Jardim Planalto (16) 3392 5014	Guariba no Terminal Rodoviário José Chartune, s/n – box 2 Jardim Primavera (16) 3251 4513	Matão na Av. Quinze de Novembro, 826 Centro (16) 3382 3272
Rincão na Rua 7 de setembro, 379 Centro (16) 3395 1203	São Carlos na Rua Jacinto Favoreto, 777 Box 16 – Jardim Lutfalla (16) 3371 0058	Jaboticabal na Garagem Rua Agostinho Maza, 115-47 – Parque do Trevo (16) 3203 8843   Loja Praça Dr. Joaquim Batista 197 – Sala 2 (16) 3203 6695
Araraquara Terminal Rodoviário Araraquara na Av. Julio Ursulino Pedroso, 100 – Box 07 no Jardim Nova América (16) 3322 3311	Agência terminal rodoviário Itapuí – Jaú (14) 3664 3049	Agência terminal rodoviário dois córregos (14) 3655 1490
Agência terminal rodoviário mineiros do Tietê (14) 3635 1400	Agência terminal rodoviário Jaú (14) 3225 1800	Loja Jaú terminal urbano (14) 3225 1800

Redes Sociais

Outra forma de comunicação não oficial é através das redes sociais. A empresa não é obrigada a responder os questionamentos por lá, mas volta e meio é possível obter algum tipo de resposta, já que a empresa é bem ativa em suas redes, fazem publicações com bastante frequência, dessa forma deixando o os clientes mais atualizados. Para fazer algum tipo de contato você pode deixar seu comentário nas publicações ou pela mensagem direta. Siga a Viação Paraty nas redes sociais:

• Instagram
• Facebook

Reclame Aqui

A Viação Paraty ainda não possui um número suficiente de reclamações avaliadas (menos de 10) para que o Reclame Aqui possa calcular sua reputação. Isso significa que não há informações suficientes para determinar se a empresa é confiável ou não.

Desempenho nos últimos 6 meses:

• Reclamações recebidas: 17
• Reclamações respondidas: 100%
• Reclamações aguardando resposta: 0
• Reclamações avaliadas: 2

Observações:

• A empresa responde a todas as reclamações recebidas.
• Há um número muito baixo de reclamações avaliadas, o que dificulta a avaliação da qualidade do serviço da empresa.

Recomendações:

• Se você estiver considerando usar a Viação Paraty, é recomendável que você pesquise sobre a empresa em outras fontes, como Google Reviews ou redes sociais.
• Também é importante ler as reclamações que foram feitas contra a empresa no Reclame Aqui para ter uma ideia dos problemas que outros clientes tiveram.

Lembre-se:

A falta de uma reputação definida no Reclame Aqui não significa necessariamente que a Viação Paraty seja uma empresa ruim. No entanto, é importante ser cauteloso e fazer sua própria pesquisa antes de usar qualquer serviço.

E aí, Gostou?

Encontrou todas as informações que você precisava? Agora sabemos que existe o WhatsApp Viação Paraty! Então, não se esqueça de interagir com a equipe do Agora Viagem, deixando o seu comentário com sua opinião logo aqui abaixo! E não se esqueça, vote em nossas estrelinhas! Dessa forma você ajuda o nosso time a sempre continuar a trazer novos e melhores conteúdos para você!

Perguntas Frequentes