Você está buscando uma forma mais fácil de entrar em contato com a empresa? Como pelo WhatsApp Viação São Bento, telefones para contato, e-mail, redes sociais? Vamos te mostrar agora todas as formas de entrar em contato com a companhia!
A viação São Bento atende linhas intermunicipais e interestaduais por vários municípios de São Paulo e Minas Gerais, com forte atuação na região de Ribeirão Preto! Atualmente transporta passageiros em importantes munícipios paulistas, como Barretos, Franca, Ribeirão Preto, Uberlândia e Sacramento.
Fundada em 1951, a Viação São Bento também oferece serviços de transporte de encomendas e cargas, com uma frota equipada com caminhões e veículos leves!
Além disso, possui unidades de distribuição em diversas cidades, serviços de turismo e fretamento. Se você deseja ficar por dentro dos canais de atendimento desta empresa, basta acompanhar as informações a seguir!
FAQ (Perguntas frequentes)
Antes de você tentar entrar em contato com a empresa através dos contatos que vamos passar logo a seguir, é aconselhado dar uma olhada no FAQ no site da empresa. Entre no site e na barra superior, clique em FAQ, você será redirecionado a uma página com algumas perguntas comuns e um formulário. Caso você não encontre a sua pergunta já respondida, é possível preencher o formulário com nome, e-mail, telefone, escolha se você quer entrar em contato com a filial de Curitiba ou a Matriz de São Bento do Sul, escreva sua mensagem com sua pergunta e clique em enviar. Aguarde a empresa com sua resposta.
Meios de contato
É muito importante para uma empresa que ela tenha várias formas com que seu cliente possa entrar em contato, dessa forma o consumidor tem mais segurança na hora de efetuar uma compra de um serviço ou produto. Por isso, nós vamos te mostrar todas os meios de contato possíveis da Viação São Bento.
SAC – Serviço de atendimento ao consumidor
O SAC tem o objetivo de ser um canal de relacionamento entre empresa e cliente, o que é fundamental para os consumidores vejam que tem um caminho caso acontece qualquer tipo de problema, melhorando assim a experiência não só do cliente, mas também da empresa. A Viação São Bento está atendendo pelo número 0800-880-1980.
Alguns dos principais tipos de solicitações que podem ser feitas incluem:
- Informações sobre Horários e Rotas: Você pode obter detalhes sobre os horários de ônibus, rotas disponíveis, pontos de partida e chegada, entre outros.
- Compra de Passagens: Pode-se obter informações sobre como comprar passagens, inclusive através de canais digitais como o site da empresa.
- Reclamações e Sugestões: Caso haja algum problema durante a viagem, como atrasos, problemas com bagagem, ou mesmo sugestões para melhorar o serviço, o SAC está disponível para registrar essas questões e buscar soluções.
- Acompanhamento de Solicitações: Se você já fez alguma solicitação anteriormente e deseja um acompanhamento ou uma atualização sobre o status da mesma, o SAC pode fornecer essas informações.
- Atendimento Especializado: Caso necessite de atendimento específico, como para passageiros com necessidades especiais, o SAC pode direcioná-lo para os serviços adequados.
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SAC – Atendimento especial
Caso você precise de um atendimento especial e especializado por conta de uma deficiência auditiva ou de fala você pode ligar no número 0800-880-1320. Aqui a empresa vai tentar ao máximo resolver o seu problema.
É extremamente importante que empresas como essa ofereçam atendimento especializado, assim todos os seus clientes se sentem confortáveis em utilizar os serviços da empresa!
WhatsApp Viação São Bento
O WhatsApp como uma ferramenta de comunicação virou algo essencial, não só para o dia a dia das pessoas, mas também das empresas. Permitindo que cada vez mais a comunicação entre cliente e empresa seja cada vez mais rápida e eficaz. Porém, a companhia atualmente não fornece um número de WhatsApp Viação São Bento.
Caso você não queira falar por telefone e gostaria de uma comunicação direta e com mais liberdade ao escrever uma mensagem, a empresa disponibiliza o e-mail que responde a saobento@expressosaobento.com.br. Nesse e-mail você também pode resolver qualquer problema relacionado a empresa, tirar suas dúvidas, fazer reclamações, sugestões e elogios a Viação São Bento.
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Contato por formulário
O contato por formulário é mais uma das opções que a empresa disponibiliza. Vá até o site da empresa e na barra superior, na última opção, clique em “Contato”. Você será redirecionado para uma página com um formulário para preencher seu nome, e-mail, telefone, e uma breve mensagem do motivo do contato. Clique em enviar e aguarde a empresa entrar em contato.
Vale a pena ressaltar que seu e-mail e telefone devem estar totalmente corretos, já que é por lá que a Viação São Bento vai entrar em contato com você.
Redes Sociais
A Viação São Bento também está nas redes sociais, porém sem postar nada a um bom tempo, mas lá é possível você tirar algumas dúvidas a partir das publicações antigas da empresa. Lá você encontra algumas dicas de viagem, brincadeiras para interação com o público, horários dos ônibus e muito mais. Siga a Viação São Bento nas mídias sociais:
Reclame Aqui
A reputação da Viação São Bento no Reclame Aqui não é das melhores. A empresa recebe diversas reclamações de clientes, e a maioria delas não são respondidas.
Em resumo:
- Índice de respostas: A Viação São Bento responde apenas 21.6% das reclamações recebidas no Reclame Aqui. Isso significa que a grande maioria dos clientes que se queixam da empresa não obtém nenhum retorno.
- Número de reclamações: A empresa recebeu 37 reclamações nos últimos 6 meses.
- Reclamações sem resposta: No momento, 27 reclamações aguardam resposta da Viação São Bento.
- Avaliação geral: Devido ao baixo índice de respostas e ao alto número de reclamações pendentes, a Viação São Bento não é recomendada no Reclame Aqui.
Outras informações:
- A empresa não possui um perfil ativo na plataforma há 6 meses.
- Em 2021, a Agência de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP) recebeu 80 reclamações contra a Viação São Bento, sendo que 23 eram referentes ao cumprimento de horários.
Se você está considerando usar a Viação São Bento, é importante ter em mente a sua reputação no Reclame Aqui e buscar outras fontes de informação antes de tomar uma decisão.
Recomendações:
- Consulte outros sites de reclamações: Além do Reclame Aqui, existem outros sites onde você pode consultar a reputação da Viação São Bento, como o Procon e o TripAdvisor.
- Leia as avaliações de outros passageiros: Você pode encontrar avaliações de outros passageiros da Viação São Bento em sites como o Google Maps e o Facebook.
- Compare preços e serviços: Antes de comprar sua passagem, compare os preços e serviços da Viação São Bento com outras empresas de ônibus.
E aí, gostou?
Conseguimos ajudar a você encontrar as informações que queria? E descobrimos que não tem o WhatsApp Viação São Bento. Então, não esqueça de deixar sua opinião sobre o conteúdo nos comentários e votar em nossas estrelinhas. Com essas duas ações você vai ajudar a equipe do Agora Viagem a sempre continuar a trazer mais conteúdo para você, leitor!
Perguntas Frequentes
Qual o telefone de SAC da empresa?
A empresa atualmente está atendendo pelo telefone 0800-880-1980.
A empresa tem contato via e-mail?
Sim, a empresa está respondendo pelo e-mail saobento@expressosaobento.com.br.
A empresa tem número de WhatsApp Viação São Bento?
Não, atualmente a empresa não está atendendo via WhatsApp Viação São Bento, por isso utilize outro canal de atendimento da mesma.
A Viação São Bento está nas redes sociais?
A Viação São Bento está nas redes sociais, porém sem postar nada há um bom tempo, mas lá é possível você tirar algumas dúvidas a partir das publicações antigas da empresa, além de horários e muito mais, veja a empresa no Facebook e Instagram.
Em que ano a Viação São Bento foi fundada?
A Viação São Bento foi fundada no ano de 1951.
Olha, gostaria de falar com alguém responsável, porque o guichê de Franca não atende, eles estão lá no guichê, mais não atendem o telefone. Liguei na central da rodoviária, me disseram que não atende mesmo. Gostaria que alguém responsável tomasse uma providência!
Boa noite, amanhã cedo tem viagem para Brodoswski?
Amanhã 28/01/2024 (Domingo) tem viagem para Brodowski?