WhatsApp Viação Xavante: Telefone, SAC 0800, Redes Sociais e demais formas de contato

Você está em busca de uma forma mais simples e fácil de falar com a companhia? Como por exemplo o, WhatsApp Viação Xavante, telefones, SAC, e outros meios? Então, continue a ler esse artigo e descubra todas as formas de entrar em contato com a empresa!

A história da Viação Xavante começou no ano de 1969, no município de Barra do Garças, no Mato Grosso. A companhia atuava em linhas que ligavam o local à região do Araguaia.

Ao longo dos anos, a empresa investiu em sua frota e conseguiu ampliar ainda mais suas linhas, atendendo estados como Goiás, Pará, Tocantins, Mato Grosso e o Distrito Federal. Atualmente possui seus negócios ainda mais ampliados, por isso é uma empresa que oferece atendimento de qualidade! Para ficar por dentro dos meios de contato da viação, acompanhe o artigo.

Meios de contato

É importante que os clientes tenham várias formas de entrar em contato com a empresa, pois dessa forma, todo ficam mais tranquilos na hora que acontecer algum problema sério e precisar ligar para resolver com a companhia. Além de ser melhor para o consumidor, também ajuda a empresa a ser mais eficiente na hora do atendimento. Por isso, vamos te mostrar agora todas as formas de entrar em contato com a Viação Xavante!

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é um meio, ainda primário, de entrar em contato com a empresa. É por ele que você irá ligar quando, tiver alguma dúvida, quer fazer uma reclamação, sugestão, elogio ou resolver algum problema relacionado a companhia. A Viação responde pelo número 0800-647-5555, o atendimento funciona 24h por 7 dias da semana.

Você também pode entrar em contato com o SAC através do e-mail sac@viacaoxavante.com.br.

O SAC da Viação Xavante é um canal destinado ao atendimento e suporte aos clientes da empresa. Nele, é possível solicitar diversas informações e resolver diferentes tipos de questões relacionadas aos serviços prestados pela Viação Xavante, tais como:

1. Informações sobre viagens: Horários de ônibus, itinerários, pontos de embarque e desembarque, entre outros.
2. Reclamações e sugestões: Caso haja algum problema durante uma viagem ou qualquer outra situação que o cliente deseje reportar.
3. Solicitação de reembolsos: Em casos de cancelamentos ou alterações de viagem que envolvam devolução de valores.
4. Dúvidas sobre políticas da empresa: Como política de bagagens, políticas de cancelamento e reembolso, entre outros.
5. Elogios: Para reconhecer um bom atendimento ou serviço prestado pela empresa.

O SAC da Viação Xavante tem como objetivo proporcionar um atendimento eficiente e satisfatório aos seus clientes, buscando resolver problemas e fornecer informações de maneira rápida e adequada. Geralmente, os contatos podem ser feitos por telefone, e-mail ou até mesmo através de plataformas online da empresa.

E infelizmente a empresa não disponibiliza um telefone de atendimento especial para deficientes de audição ou de fala.

WhatsApp Viação Xavante

O WhatsApp virou uma ferramenta primordial na vida as pessoas e das empresas, com ele a comunicação ficou muito mais fácil, rápida e eficiente, assim facilitando a resolução de problemas entre empresas e clientes. Então, a companhia resolver disponibilizar um número de WhatsApp Viação Xavante que atende pelo (66) 9 9939-3951.

Televendas

Caso você prefira comprar suas passagens pelo telefone, a empresa ainda disponibiliza essa opção, atende pelo (65) 99339-9772. E caso você queira comprar as suas passagens através do WhatsApp Viação Xavante também é possível, basta adicionar o número (65) 99339-9772.

Formulário de contato

Outro método que a Viação fornece é através do formulário de contato, que está disponível no site da empresa. Para acessar, vá até o site, desça um pouco da barra de rolagem e logo abaixo terá um pequeno formulário para você preencher com seu nome, e-mail, telefone, assunto e uma breve mensagem do motivo do seu contato. Após preencher envie e aguarde a empresa retornar sua mensagem.

Redes Sociais

As redes sociais, hoje, são ferramentas muito importantes para empresas para sempre manter seus clientes atualizados das novidades e promoções relacionadas a companhia. Dentro do Instagram e do Facebook da Viação Xavante estão sempre bem atualizadas, deixando seus consumidores por dentro de tudo.

Também é possível tentar entrar em contato com a empresa através das mídias sociais pelos comentários das publicações ou mensagem direta. A companhia não tem obrigação de responder, porém vez ou outro pode vir acontecer de ter algum retorno.

Reclame Aqui

A Viação Xavante não possui um perfil ativo no Reclame Aqui, o que significa que não há um índice de reputação oficial para a empresa na plataforma. No entanto, podemos analisar alguns dados disponíveis para ter uma ideia da sua performance em relação aos clientes:

Índice de Respostas:

• 6 meses: A empresa respondeu a apenas 35,7% das reclamações recebidas nos últimos 6 meses. Isso significa que a maioria das queixas dos clientes não foram respondidas pela Viação Xavante.
• 12 meses: O índice de respostas nos últimos 12 meses não está disponível.
• Geral: A empresa possui um índice de respostas geral de 35,7%, o que é considerado baixo.

Número de Reclamações:

• 6 meses: Foram registradas 28 reclamações contra a Viação Xavante nos últimos 6 meses.
• 12 meses: O número de reclamações nos últimos 12 meses não está disponível.
• Geral: A empresa recebeu um total de 28 reclamações no Reclame Aqui.

Reclamações Aguardando Resposta:

• Atualmente: Há 15 reclamações aguardando resposta da Viação Xavante.

Reclamações Avaliadas:

• Atualmente: Há 4 reclamações que foram avaliadas pelos clientes.

Considerações:

• A baixa taxa de resposta da Viação Xavante no Reclame Aqui indica que a empresa não está priorizando o atendimento às reclamações dos clientes.
• O número significativo de reclamações pendentes sugere que os clientes estão enfrentando diversos problemas com os serviços da empresa.
• A falta de um índice de reputação oficial dificulta a comparação da Viação Xavante com outras empresas do ramo.

Recomendações:

• É recomendável que a Viação Xavante tome medidas para melhorar seu índice de respostas no Reclame Aqui e atender às reclamações dos clientes de forma mais eficaz.
• A empresa também deve se esforçar para resolver os problemas que estão causando as reclamações dos clientes.
• Os consumidores podem consultar o Reclame Aqui para ter uma ideia da experiência de outros clientes com a Viação Xavante antes de comprar passagens com a empresa.

Importante:

• É importante lembrar que as informações disponíveis no Reclame Aqui representam apenas uma parcela da experiência geral dos clientes com a Viação Xavante.
• Recomenda-se consultar outras fontes de informação, como sites de avaliação de empresas e fóruns online, para ter uma visão mais completa da reputação da empresa.

E aí, Gostou?

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