Você quer comprar passagens aéreas e encontrar hotéis de qualidade, mas está na dúvida se o Expedia é confiável? Continue a ler esse artigo do Agora Viagem e tire suas próprias conclusões em relação a isso!
Conheça um pouco sobre o Expedia
O Expedia é basicamente um site que permite você a encontrar passagens e hotéis baratos pelo seu celular ou notebook! Para fazer a pesquisa basta inserir as informações que você deseja ter, como datas, número de passageiros, horários de partida e companhias aéreas de sua preferência.
O site é totalmente gratuito e não necessita daquela parte chata de fazer login para efetivar suas compras, você deve escolher o bilhete e usar os dados de seu cartão, assim, efetuando a compra.
Como funciona o Expedia?
O Expedia possui unidades físicas em diversos países, possui uma sede na cidade de Washington e possui mais de 519 mil estabelecimentos parceiros no mundo todo! O site oficial dispõe um layout bem simples, para facilitar na hora das pesquisas!
Se você desejar fazer cadastro, você poderá aproveitar todos os serviços disponibilizados sem interrupções! O Expedia possui site e aplicativo, passando mais credibilidade aos seus clientes. Abaixo, veja mais sobre como funciona o site Expedia:
- Pesquisa de Viagens:
- O Expedia permite que os usuários pesquisem uma ampla gama de opções de viagens, incluindo voos, hotéis, aluguel de carros, pacotes de viagem e cruzeiros. Você começa sua pesquisa inserindo informações como destino, datas de viagem e número de passageiros.
- Resultados da Pesquisa:
- Após inserir os detalhes da sua viagem, o Expedia exibirá uma lista de resultados correspondentes às suas preferências. Os resultados geralmente são organizados por relevância e preço, facilitando a escolha da opção mais adequada.
- Reservas de Voos:
- Se você estiver procurando por voos, o Expedia apresentará uma lista de companhias aéreas, horários de voo e preços. Você pode comparar as opções e selecionar a que melhor atende às suas necessidades. O Expedia também oferece informações sobre bagagem, regras de cancelamento e políticas de companhias aéreas.
- Reservas de Hotéis:
- Para reservas de hotéis, o Expedia fornece uma lista de opções de acomodação, desde hotéis luxuosos até pousadas econômicas. Você pode ver fotos, ler avaliações de hóspedes e verificar comodidades antes de fazer uma reserva.
- Pacotes de Viagem:
- Se preferir pacotes de viagem, o Expedia oferece a opção de combinar voos e hospedagem em um pacote conveniente. Isso pode economizar tempo e dinheiro, pois muitas vezes os pacotes têm preços com desconto em comparação com a reserva separada de voos e hotéis.
- Aluguel de Carros:
- Para aluguel de carros, o Expedia lista várias locadoras de veículos e tipos de carros disponíveis em seu destino. Você pode escolher o carro que deseja alugar e personalizar as datas e horários de retirada e devolução.
- Cruzeiros:
- Se você estiver interessado em cruzeiros, o Expedia oferece uma seleção de opções de cruzeiros, destinos e itinerários. Você pode pesquisar por companhia de cruzeiro, duração da viagem e destinos específicos.
- Reservas e Pagamentos:
- Depois de escolher suas opções de viagem, você pode fazer reservas diretamente no site Expedia. Você precisará fornecer informações de pagamento e detalhes pessoais para concluir a reserva.
- Gerenciamento de Viagens:
- O Expedia também oferece uma ferramenta de gerenciamento de viagens onde os usuários podem acessar suas reservas, itinerários e informações de contato em um só lugar. Isso facilita o acompanhamento de detalhes importantes da viagem.
- Suporte ao Cliente:
- O Expedia fornece suporte ao cliente para ajudar com dúvidas, problemas ou alterações em reservas. Eles têm uma equipe de atendimento ao cliente disponível por telefone e por meio de um sistema de mensagens online.
No geral, o Expedia é uma plataforma de viagens conveniente que permite aos viajantes pesquisar, comparar, reservar e gerenciar suas viagens com facilidade. Oferece uma ampla gama de opções para atender às preferências e necessidades individuais dos viajantes.
Como conseguir ofertas no Expedia?
Para quem possui cadastro no Expedia, possui acesso a descontos exclusivos, que são enviados diretamente ao e-mail cadastrado, são ofertas e descontos imperdíveis! Além dessas ofertas, o Expedia possui um programa de fidelidade, chamado Expedia Rewards.
Neste programa você acumula pontos quando contrata serviços da empresa e assim em diante vai adquirindo mais benefícios dentro do site do Expedia. Aliás, os associados possuem acesso a atividades e ofertas exclusivas.
Como descobrir se o Expedia é realmente seguro?
Junto com os avanços da internet, os golpes e fake News vem crescendo cada vez mais e para que você não caia em nenhum golpe, é necessário pesquisar muito bem antes de efetuar qualquer compra em um site na internet.
Faça pesquisas, converse com compradores e avalie todas as informações da empresa na internet, principalmente a parte de política da empresa, isso vai evitar com que você passe por constrangimentos e caia e fraudes. Veja a seguir uma opção excelente para saber se o site é confiável ou não.
Reputação da empresa
Para saber se alguma empresa realmente é confiável, é necessário conhecer um pouco da sua reputação perante seus clientes, destacando as opiniões do público!
Analisando esse ponto você vai tirar suas próprias conclusões se a empresa é confiável e se vale a pena comprar com ela. A reputação vai muito além de uma imagem ou marca, ela se constrói por muito anos até chegar o que é hoje!
Reclame Aqui
O reclame aqui são sites de reclamações onde os clientes relatam os atendimentos das empresas, como compra de produtos, venda, pacotes de viagens entre outras coisas. O cliente que sentir necessidade de comentar, pode reclamar, elogiar ou até mesmo mostrar fraudes e as empresas não só podem, como devem responder aos comentários!
No caso do Expedia a reputação da empresa segundo seus comentários foi muito positiva, recebeu uma nota de 7,4 que mostra que a maioria das reclamações obtiveram respostas pelo Expedia. Cerca de 64% das pessoas voltariam a fazer negócios com a plataforma e 74% foi o índice de solução.
Até aqui, pode-se dizer que a empresa é bastante confiável!
Redes sociais
As redes sociais hoje em dia falam muito por si só, principalmente as redes sociais de uma empresa! A redes sociais servem não só para atrair clientes, como também para informá-los e deixá-los sempre bem atualizados.
Se você ir no perfil das redes sociais de uma empresa e conferir seus comentários, já vai dizer muitas coisas sobre a reputação da empresa, pois as pessoas tem livre arbítrio para comentar as publicações das empresas!
Acompanhe o Expedia em suas redes sociais e tire suas próprias conclusões, confira as principais redes abaixo.
- Instagram– Possui 394 mil seguidores
- Facebook– Com 6.995.790 seguidores e 7.054.251 curtidas
- Twitter– Possui 449,8 mil seguidores
- Youtube– Possui 1,12 milhões de inscritos
Consulte a situação Cadastral
Outra forma de saber se a empresa é realmente o que aparenta nas redes sociais é constatar a sua situação cadastral, seu CNPJ, através do site da Receita Federal, você acessa a aba de Menu, Serviços, Cadastros e por fim Pessoa Jurídica e clique em consultar CNPJ, digitando o número do cadastro clique em pesquisar que uma página irá abrir com todas as informações necessárias!
Desse jeito você consegue conferir a procedência da empresa!
Leia as avaliações de consumidores
Seja nas lojas onlines ou em buscadores, você consegue encontrar muitas informações a respeito da empresa, validando todos os quesitos!
Os comentários sempre são feitos por pessoas reais, onde relatam as suas experiencias, como o atendimento prestado, a utilização do programa. Veracidade dos serviços entre outras coisas.
A média geral da empresa varia de acordo com as avaliações das pessoas, atribuindo sua classificação. Essas avaliações com certeza dizem muito sobre a empresa, principalmente se é confiável ou não.
E aí, já avaliou todos esses quesitos? O Expedia é considerado um site confiável e costuma oferecer serviços de qualidade aos seus clientes, vale a pena fazer negócio! O Agora Viagem espera ter ajudado você leitor, compartilhe esse artigo e deixe seu comentário!
Perguntas frequentes sobre Expedia é confiável?
O Expedia possui uma boa avaliação no Reclame aqui?
O Expedia possui uma nota muito positiva de 7,4% com a maioria das reclamações respondidas e cerca de 64% das pessoas voltariam a comprar com o site!
Por que é importante ser bem avaliado no reclame aqui?
É importante pois o Reclame Aqui é a maior rede de reclamações do país, os clientes reais das empresas mostram suas reclamações e assim avaliam a empresa, por isso a importância de ser bem avaliado na plataforma!
Quais redes sociais o Expedia possui?
O Expedia está em muitas redes sociais, como Facebook, Instagram, Youtube e Twitter.