Deseja entrar em contato com a MSC, mas não está encontrando as principais formas? Confira o WhatsApp da MSC Cruzeiros, telefones, redes sociais e outras informações importantes da empresa.
Vamos começar esse artigo contando um pouco sobre a empresa, você sabe o que é a MSC Cruzeiros? Ou sabe, mas gostaria de encontrar mais informações? Continue acompanhando o artigo!
A MSC Cruzeiros é uma companhia de cruzeiros privada, possui sede na Suíça, a líder do mercado na América do Sul e na Europa, foi fundada no ano de 1970 e atualmente, é uma das principais empresas desse ramo, no mundo!
Durante o ano todo a marca possui navios viajando pelo Mediterrâneo, pelo Caribe e por diversos itinerários sazonais, incluindo o Norte da Europa, América do Sul, Dubai, Qatar, Sul da África, China e muitos outros destinos.
Formas de contato com a MSC Cruzeiros
Já deu para imaginar como a empresa é imensa, não é mesmo? Por isso, é necessário que a MSC disponibilize formas de contato variadas e bem simples aos seus clientes, sempre priorizando o bom atendimento a todos!
A MSC Cruzeiros se compromete em atender todos os seus clientes com muito profissionalismo e hospitalidade, confira a seguir os principais meios de contato com a empresa!
Como funciona o embarque no cruzeiro?
O embarque dá início no horário em que você faz check-in, apresentando seu ticket do cruzeiro, após isso, o check-in fecha 2 horas com antecedência do horário de saída do cruzeiro!
Garanta que todos os seus documentos e dados que foram citados no formulário de embarque estejam corretos e por fim apresente o formulário na embarcação.
Quais as roupas adequadas para usar em um cruzeiro?
Não se preocupe com roupa, leve roupas leves para usar durante o dia como: bermudas, maiôs, shorts, vestidos entre outras coisas, assim você poderá aproveitar tudo com conforto!
Durante a noite opte por usar roupas mais formais, sem perder o conforto, é claro! E aproveite os belos estabelecimentos que o cruzeiro possui!
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Telefone da MSC Cruzeiros
A MSC disponibiliza atendimentos por telefone e está disponível para atender todas as suas reclamações, dúvidas, críticas ou até mesmo elogios.
Sabemos que esse é o meio de contato mais utilizado, por isso tenha paciência ao tentar ligar para a empresa.
Os atendimentos por telefone ocorrem das 09h às 19 e nos finais de semana ocorre das 09h às 13h.
- Telefone da MSC Cruzeiros: 4003 1058
O telefone da MSC Cruzeiros é uma ferramenta importante para os passageiros entrarem em contato com a companhia durante a viagem ou antes dela. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais os passageiros podem utilizar o telefone da MSC Cruzeiros:
- Informações Gerais: Os passageiros podem ligar para obter informações sobre os cruzeiros disponíveis, itinerários, destinos, datas de partida, preços e promoções.
- Reservas e Pagamentos: É possível fazer reservas de cruzeiros através do telefone, além de esclarecer dúvidas sobre pagamentos, políticas de cancelamento e condições de reserva.
- Dúvidas e Suporte: Os passageiros podem ligar para obter suporte e esclarecer dúvidas sobre a experiência de cruzeiro, como instalações a bordo, atividades disponíveis, políticas de bagagem, requisitos de documentação, etc.
- Emergências: Em casos de emergência a bordo, os passageiros podem ligar para receber assistência imediata da equipe da MSC Cruzeiros.
- Feedback e Reclamações: Os passageiros também podem utilizar o telefone para fornecer feedback sobre sua experiência ou para registrar reclamações sobre qualquer aspecto do serviço.
O telefone da MSC Cruzeiros serve, portanto, como um canal direto de comunicação entre os passageiros e a companhia, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas antes, durante e após o cruzeiro.
WhatsApp da MSC Cruzeiros
Sabemos a utilidade do WhatsApp nos dias atuais, a plataforma nos traz muitos benefícios na hora de conversar com as empresas, você pode ficar a vontade para enviar fotos, mensagens de textos, vídeos, áudios e até ligações gratuitas.
Por isso, cada vez mais empresas passam a aderir a plataforma como um canal de atendimento, porém, a MSC Cruzeiros não disponibiliza atendimentos por WhatsApp, pois seus atendimentos são priorizados em outros canais.
Caso você precise de um meio mais rápido, utilize o telefone disponível!
Redes sociais da MSC Cruzeiros
As redes sociais são um meio de entretenimento incrível, mas você sabia que elas podem ser úteis tanto para você encontrar informações, quando para lazer? Através delas diversas empresas divulgam seus serviços e atraem clientes!
Caso você goste de acompanhar as empresas nas redes sociais, aproveite para seguir a MSC Cruzeiros, que está presente em algumas redes sociais interagindo com seus clientes.
Veja quais redes sociais a MSC está presente:
- Facebook– Possui 4.951.308 seguidores em seu Facebook.
- Twitter– Possui 26,6 mil seguidores em seu perfil do Twitter.
- Instagram– Possui 864 mil seguidores na sua conta do Instagram.
- LinkedIn– Possui 287.257 mil seguidores em seu perfil do LinkedIn.
Reclame Aqui
Acompanhe a maior plataforma de reclamações do Brasil! O Reclame Aqui, para quem ainda não conhece, é uma plataforma destinada aos clientes avaliarem os serviços prestados por empresas!
Possuir uma boa avaliação no site do Reclame Aqui é importante pois desse modo, a empresa passa credibilidade e confiança aos seus clientes. O MSC está presente na plataforma e você pode conferir as avaliações dentro do site!
Fale Conosco da MSC Cruzeiros
Um dos principais meios é o Fale Conosco, é um serviço disponibilizado no site oficial da MSC Cruzeiros, onde você acessa o formulário e escreve a sua mensagem! Antes disso, é necessário informar seus dados pessoais como nome completo, e-mail, número de telefone entre outras.
Todas as mensagens enviadas pelos clientes nesta plataforma são registradas e encaminhadas diretamente para a central de relacionamento com o cliente.
Antes de Viajar
Uma dica extra bastante recomendada para fazer antes de viajar, é tirar um tempinho para ler a informações que estão no site oficial da MSC, como as perguntas frequentes, que para quem não sabe, são as perguntas mais comuns entre os clientes.
Para acessar as perguntas entre no site oficial, desça a tela e clique em “Antes de Viajar” na aba de informações de viagem, lá estarão disponíveis as principais perguntas em relação a embarque, medidas de segurança, bagagem, estacionamento, taxas de serviços e muitas outras!
Canais de reclamações
Os canais de reclamações que você pode contatar ao não obter respostas da MSC Cruzeiros, após todas as alternativas acima terem falhado, são muito importantes, por isso confira a seguir quais você poderá utilizar caso isso ocorra.
- Consumidor.gov.br
- Procons
- Proteste.org.br
- Reclame Aqui
- Defensorias públicas
- Juizados Especiais Cíveis
Seguindo as dicas citadas pelo Agora Viagem, você conseguiu contato com a MSC Cruzeiros? Deixe seu comentário nos contando! Compartilhe esse artigo com seus amigos e familiares e vote nas estrelas!
Perguntas frequentes sobre: WhatsApp da MSC Cruzeiros
A MSC Cruzeiros disponibiliza atendimentos ao cliente por WhatsApp? Qual o contato?
Infelizmente a MSC Cruzeiros não disponibiliza atendimento ao cliente por WhatsApp, por isso, tente entrar em contato pelos outros canais de comunicação da empresa!
Qual o número de telefone de atendimento ao cliente da MSC Cruzeiros?
O telefone disponibilizado pela MSC Cruzeiros para atendimento ao cliente é o: 4003 1058
Quais redes sociais a MSC Cruzeiros está disponível atualmente?
A MSC Cruzeiros está fazendo publicações e interagindo com seus clientes no: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Youtube.
Quais roupas devo usar em um cruzeiro?
Durante o dia, as roupas leves são as mais indicadas para usar em um cruzeiro, como bermudas, camisetas, maiôs, vestidos entre outros. Já durante a noite, se preferir você pode abusar em outras mais formas para curtir os estabelecimentos!
Como funciona o Fale Conosco da MSC?
É um serviço disponibilizado no site oficial da MSC Cruzeiros, onde você acessa o formulário e escreve a sua mensagem! Antes disso, é necessário informar seus dados pessoais como nome completo, e-mail, número de telefone entre outras. Todas as mensagens enviadas pelos clientes nesta plataforma são registradas e encaminhadas diretamente para a central de relacionamento com o cliente.
Quais são os canais de reclamações dos consumidores?
· Consumidor.gov.br
· Procons
· Proteste.org.br
· Reclame Aqui
· Defensorias públicas
· Juizados Especiais Cíveis
Como estão as redes sociais da MSC Cruzeiros?
Como a empresa está no Reclame Aqui?
O Reclame Aqui, para quem ainda não conhece, é uma plataforma destinada aos clientes avaliarem os serviços prestados por empresas! Por isso possuir uma boa avaliação no site do Reclame Aqui é importante pois desse modo, a empresa passa credibilidade e confiança aos seus clientes. O MSC está presente na plataforma e você pode conferir as avaliações dentro do site!
Gostaria de saber, vou em um cruzeiro em julho, próxima saída de Barcelona, pelo navio Seaview. A moeda dentro do navio é dólar ou euro?