Você está procurando uma forma de conseguir entrar em contato com a empresa? Como, por exemplo, o telefone, SAC, WhatsApp Viação Costa Verde, formulário de contato e mais? Então, continue a ler esse artigo e descubra quais são as formas para você falar com a Viação Costa Verde
A Viação Costa Verde para quem não conhece, é uma empresa de transporte rodoviário que surgiu na década de 70, para suprir um mercado em crescimento.
A empresa fica localizada no estado do Rio de Janeiro e trabalha em uma área de constante crescimento turístico! Por isso possui uma frota de veículos modernos, equipados para oferecer segurança e tranquilidade a todos os seus passageiros. Além de contar com profissionais super experientes.
Atualmente a empresa transporta cerca de 3 milhões de pessoas por ano, sendo reconhecida pela qualidade de seus ônibus e pelo conforto que oferece aos passageiros! Portanto, se você é cliente da empresa, é importante que saiba todos os seus canais de atendimento! Então acompanhe o artigo e fique por dentro de todos eles!
Meios de contato
As empresas precisam ter várias formas para que seus clientes possam entrar em contato com elas, já que, os consumidores ficam muito mais tranquilos quando acontecer qualquer tipo de problema, pois terão algum número para conseguir falar com a companhia. Por isso, agora vamos te mostrar todas as formas que a Viação Costa Verde disponibiliza para seus clientes!
SAC – Serviço de atendimento ao cliente
O SAC, ainda como uma forma primária de comunicação, é muito importante, já que é por esse telefone que os clientes da empresa poderão ligar para fazer suas reclamações, sugestões, elogios, tirar qualquer tipo de dúvida, ou resolver qualquer tipo de problema que venha dado, assim, o cliente fica mais próximo da companhia para que ele sempre tenha seus problemas resolvidos o quanto antes. A Viação Costa Verde atende pelo telefone (21) 3622-3123.
Atendimentos acontecem de segunda a quinta-feira das 8h às 16h, sexta das 8h às 15h, sábado e domingo não é atendido.
WhatsApp Viação Costa Verde
O WhatsApp virou uma ferramenta de comunicação obrigatória tanto para as pessoas no seu dia a dia, quanto para as empresas, pois com ele a conversa entre cliente e empresa fica muito mais ágil e eficiente, podendo resolver os problemas de uma forma muito mais simples. E para falar com o número de WhatsApp Viação Costa Verde adicione o (21) 99629-3500.
Compras pelo telefone
Se você precisa comprar uma passagem para sua viagem, e não quer ir até o endereço da empresa para fazer sua compra é possível fazer uma ligação para a Viação Costa Verde pelo telefone (21) 3907-3900, se você mora no Rio de Janeiro, e 4020-0800 para as demais regiões.
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, sábados e feriados das 9h às 17h, e nos domingos a empresa não faz atendimento.
Agências Rio de Janeiro
Caso você queira falar com alguma agência específica do Rio de Janeiro, vamos mostrar todas as que estão disponíveis:
Agência Ednotur CG Endereço: Rua Aurélio Figueredo, S/N – Rodoviária de Campo Grande/ RJ Telefone: (21)2415-5181 | Agência Paxtur (Ipanema) Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 303 – Loja 114 -Ipanema Telefone: (21)2523-1000 e (21)2287-7792 | Agência Guanatur Turismo (Copacabana) Endereço: Rua dias da Rocha, 16 A -Loja E, Copacabana Telefone: (21)2548-3275 | Agência Dantur Turismo (Catete) Endereço: Largo do Machado, 29 – Loja 47/48 Telefone: (21)2557-7144 |
Agência Dantur Turismo (Edifício Central) Endereço: Av. Rio Branco, 156 – Subsolo 134 – Centro/ RJ Telefone: (21)2262-3424 / (21)2262-3624 | Agência Passagem Legal Endereço: Rua Visconde de Pirajá 82, Loja A – Ipanema / RJ. | Agência Novo Rio Vila Isabel Endereço: Av 28 de Setembro, 373 – Vila Isabel. | Agência Toten Conceição Endereço: Rua Euclides C. da Silva, 33 – Quadra 11 – Loja B – C. de Jacareí – RJ |
Redes Sociais
As redes sociais são formas de se comunicar com o público/clientes, que se tornou muito relevante, já que por elas é possível se comunicar de uma forma rápida e para várias pessoas. E a Viação Campo Verde é bem ativa em suas redes, sempre com posts de dicas, promoções, vagas de emprego, horários de saídas dos ônibus e mais! Siga a Viação Campo Verde nas redes sociais:
Reclame Aqui
A Viação Costa Verde Transportes Ltda. possui uma reputação ruim no Reclame Aqui, com nota média de 5.0/10 nos últimos 6 meses.
Pontos negativos:
- Reclamações frequentes: A empresa recebeu um total de 98 reclamações nos últimos 6 meses.
- Baixa taxa de resolução: A empresa só conseguiu resolver 41.4% das reclamações registradas.
- Insatisfação dos clientes: Apenas 44.8% dos clientes que avaliaram a empresa informaram que voltariam a fazer negócio com ela.
- Tempo de resposta longo: O tempo médio de resposta da empresa para as reclamações é de 18 dias e 10 horas.
Pontos positivos:
- Atendimento ao Reclame Aqui: A empresa responde às reclamações feitas na plataforma.
- Índice de resposta alto: A empresa responde a 93.9% das reclamações recebidas.
Considerações:
É importante levar em conta que a reputação da empresa no Reclame Aqui é baseada apenas nas reclamações registradas na plataforma. É possível que existam outros clientes que tiveram experiências positivas com a empresa e não registraram nenhuma reclamação.
No entanto, a quantidade de reclamações e a baixa taxa de resolução indicam que a empresa precisa melhorar seus serviços para atender melhor às expectativas dos seus clientes.
Recomendações:
Se você está considerando utilizar a Viação Costa Verde Transportes Ltda., é recomendável que você:
- Leia as reclamações registradas no Reclame Aqui: Isso te dará uma ideia dos problemas que outros clientes tiveram com a empresa.
- Compare preços e serviços com outras empresas: Existem outras empresas de transporte que podem oferecer um serviço melhor por um preço similar.
- Esteja ciente dos riscos: Se você decidir utilizar a Viação Costa Verde Transportes Ltda., esteja ciente de que você pode ter problemas com o serviço e que pode ser difícil resolver esses problemas.
E aí, Gostou?
Encontrou as informações que você estava precisando? Agora já sabemos o WhatsApp Viação Costa Verde! Então, não se esqueça de deixar nos comentários sua opinião sobre o conteúdo, e confira mais dos nossos outros, no nosso site oficial do Agora Viagem e comente nas outras publicações, deixando sugestões a equipe. Vote em nossas estrelinhas e interaja conosco, dessa forma você incentiva o nosso time a sempre continuar a trazer mais artigos para você!
Perguntas Frequentes
Qual o telefone de SAC da empresa?
A empresa atende pelo (21) 3622-3123, e infelizmente não existe um telefone para atendimento especial.
Qual o e-mail da companhia?
Atualmente a empresa não disponibiliza o e-mail de contato.
Qual o WhatsApp Viação Costa Verde?
O número de WhatsApp Viação Costa Verde é o (21) 99629-3500.
Quem é a Viação Costa Verde?
A Viação Costa Verde para quem não conhece, é uma empresa de transporte rodoviário que surgiu na década de 70, para suprir um mercado em crescimento.
Por que acompanhar a Viação Costa Verde em suas redes sociais?
As redes sociais são formas de se comunicar com o público/clientes, que se tornou muito relevante, já que por elas é possível se comunicar de uma forma rápida e para várias pessoa, além de ser uma excelente forma de se manter bem informado sobre novidades e possíveis avisos!
Dá para conversar com a empresa pelas redes sociais?
Sim. As redes sociais são formas de se comunicar com o público/clientes, que se tornou muito relevante, já que por elas é possível se comunicar de uma forma rápida e para várias pessoas. E a Viação Campo Verde é bem ativa em suas redes, sempre com posts de dicas, promoções, vagas de emprego, horários de saídas dos ônibus e mais! Siga a Viação Campo Verde no Facebook e Instagram.
Trocar horário de volta da passagem
Comprei quatro passagem para Paraty. Para data 19/10/2024. Ida e volta, ia fazer uma prova.
Sendo quê: as provas foram transferida para o Rio de Janeiro (Santa Cruz).
O que devo fazer para pedir reembolso das passagens, já que não vai ser preciso ir?
Aguardando um retorno
Jailton de Castro Barros.