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WhatsApp Viação Nordeste: SAC 0800, Telefones e outras formas de contato

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Você está procurando uma forma mais rápida e simples para falar com a companhia, como o WhatsApp Viação Nordeste, telefones, SAC. Para que se caso você tenha alguma dúvida, reclamação, sugestão ou elogio para a empresa. Agora vamos te mostrar o caminho de como você vai ter acesso a todos os meios de comunicação com a empresa.

A Viação Nordeste está há mais de 50 anos no mercado, atuando como uma empresa familiar de transporte rodoviário, unindo o objetivo de proporcionar a melhor experiência em viagens, com profissionais qualificados!

A Viação Nordeste é uma das maiores empresas de ônibus atualmente, por isso investe em manutenções rotineiras, profissionais qualificados, treinamentos e ainda participa de diversas campanhas sociais, como o Natal Luz!

Áreas de atuação Viação Nordeste

Deseja saber as principais áreas de atuação da Viação Nordeste? Nós te ajudamos! A viação atua nos principais estados brasileiros, são eles: Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Goiás, Paraguai e Distrito Federal!

Terminais rodoviários:

  • Terminal rodoviário Barra Funda- São Paulo;
  • Terminal rodoviário de Curitiba- PR;
  • Terminal rodoviário de Florianópolis- SC;
  • Terminal rodoviário de Porto Alegre: RS;
  • Terminal Rodoviário de Brasília: DF;

Ônibus da Viação Nordeste

Para viajar com a empresa, é indispensável conhecer as opções de veículos que a Viação Nordeste disponibiliza, para escolher o ônibus ideal para a sua viagem com a empresa confira as informações abaixo!

  • Convencional: o modelo mais simples e que apresenta menor custo, as poltronas são acolchoadas, permitem uma leve inclinação e alguns tem ar-condicionado e banheiro;
  • Executivo: esses contam com ar-condicionado, poltronas acolchoadas, inclinação mediana e banheiro pressurizado, alguns oferecem água mineral, DVD com filmes e Wi-Fi;
  • Semi Leito: Esses possuem poltronas amplamente inclináveis, maior espaço e mais conforto com ar-condicionado e banheiro. Algumas viações oferecem água, mantas e travesseiros higienizados;
  • Leito: Contam com ar-condicionado, poltronas com maior espaço, descanso para pernas, aparelhos de TV e DVD e ampla inclinação. A maior parte das viações oferece água mineral, mantas e travesseiros higienizados;
  • Leito Cama: Esses possuem as mesmas características do ônibus leito, com adicionais de apoio para pés regulável e poltrona com maior inclinação, uma verdadeira cama.

Meios de comunicação com a empresa

A parte mais essencial para que os clientes continuem gostando de uma empresa é a comunicação e a relação entre empresa e cliente, sem essa relação direta os clientes não fidelizam e acabam deixando de lado a sua preferência pelo serviço.

Os meios de comunicação desempenham um papel crucial na gestão e operação de uma empresa.

Os meios de comunicação permitem que uma empresa se comunique com seus clientes, funcionários, acionistas e outras partes interessadas. Esse diálogo é crucial para entender as necessidades do cliente, responder às preocupações e construir relacionamentos positivos.

Por isso nós do Agora Viagem iremos mostrar para você todas as formas de contato com a Viação Nordeste.

Telefone fixo

Caso você queira falar com a empresa diretamente é disponibilizado o telefone fixo da empresa que é o (44) 3518-4000, esse é um dos principais canais de atendimento da empresa, principalmente por ser uma forma bem rápida e simples! Junto a isso a Viação Nordeste oferece o serviço de FAX com o número (44) 3518-4050 que também serve para o atendimento ao cliente.

WhatsApp Viação Nordeste

O WhatsApp Viação Nordeste é um meio de comunicação em relação a empresa/cliente, muito bom, já que com ele a agilidade e facilidade no atendimento é muito maior e mais exclusivo, ajudando também a fidelizar ainda mais o cliente. Atualmente a empresa está respondendo pelo número (44) 3518-4044. Através desse número é possível comprar suas passagens de uma forma muito mais simples e rápida.

WhatsApp Viação Nordeste
WhatsApp Viação Nordeste. Foto: Pixabay

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC como uma forma primaria de atendimento é uma das melhores, focado em resolver os problemas, escutar as reclamações, elogios, sugestões e dúvidas dos clientes. Dessa forma qualquer problema que você tiver em relação a empresa você pode ligar para o número 0800-044-2222.

SAC – Atendimento especial

Caso precise de um atendimento especial e focado para clientes com deficiência auditiva ou de fala, a empresa disponibiliza um número específico para esses casos, é o 0800-940-3185, é indispensável que empresas como essa ofereçam esse atendimento especializado, visando incluir a todos em seus serviços!

Reclame Aqui – Viação Nordeste

A reputação da Viação Nordeste no Reclame Aqui não é das melhores. A empresa possui uma nota média de 6.1, com apenas 60% das reclamações respondidas.

Pontos negativos:

  • Falta de resposta: 40% das reclamações não são respondidas pela empresa, o que demonstra descaso com os clientes e seus problemas.
  • Baixa taxa de recomendação: Apenas 44% dos clientes que reclamaram no Reclame Aqui voltariam a fazer negócio com a empresa. Isso indica que a experiência geral dos clientes não é satisfatória.

Outros pontos a serem considerados:

  • A Viação Nordeste não possui um perfil ativo no Reclame Aqui há mais de 6 meses. Isso significa que a empresa não está se esforçando para acompanhar e resolver as reclamações dos clientes na plataforma.
  • Apesar da nota média baixa, a empresa ainda possui alguns clientes satisfeitos.

Em resumo:

  • A Viação Nordeste tem uma reputação regular no Reclame Aqui.
  • A empresa precisa melhorar sua comunicação com os clientes e responder às reclamações de forma mais eficaz.
  • É importante pesquisar e comparar diferentes empresas de ônibus antes de comprar sua passagem.

Recomendações:

  • Se você está pensando em viajar com a Viação Nordeste, é importante ler as avaliações de outros clientes no Reclame Aqui e em outras plataformas online.
  • Compare os preços e serviços da Viação Nordeste com outras empresas de ônibus antes de tomar sua decisão.
  • Se você tiver algum problema durante sua viagem com a Viação Nordeste, registre uma reclamação no Reclame Aqui e entre em contato com o SAC da empresa.

Fale Conosco

Se você preferir também tem a opção de não usar telefones e acessar o “Fale Conosco” no site da empresa. Para isso entre no site da Viação Nordeste e na barra superior clique em “Contato”, irá abrir uma outra janela com um formulário para preencher com nome, telefone, e-mail, selecionar o tipo de departamento, o assunto da mensagem, e um uma caixa para escrever um breve texto do motivo do contato.

Fique atento na hora de escrever seu e-mail e telefone, já que é provavelmente por um desses dois jeitos que a empresa tentará entrar em contato com você.

Ônibus Viação Nordeste
Ônibus Viação Nordeste. Foto: Tudo sobre ônibus

Redes Sociais

Através das redes sociais é onde a Viação Nordeste deixa seus clientes mais atualizados com publicações de dicas, informações, divulgações de eventos, promoções e muito mais. E por lá também é possível tirar algumas dúvidas, comentando nas publicações feitas ou até mesmo na mensagem direta para a empresa. Apesar de eles não terem a obrigação de responder as mensagens e comentários, uma hora ou outra pode vir a acontecer. As mídias sociais da Viação Nordeste são:

  1. Instagram
  2. Facebook
Vídeo do ônibus de luxo Viação Nordeste. Vídeo: Divulgação

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Se esse artigo te ajudou a encontrar as informações que você precisava, não esqueça de deixar nos comentários sua opinião, ela é muito importante para a equipe do Agora Viagem. E não esqueça de votar em nossas estrelinhas para que cada vez possamos trazer mais e melhores conteúdo!

Perguntas frequentes

Qual o número de SAC da empresa?

O número do Serviço de atendimento ao consumidor da Viação Nordeste é o 0800-044-2222.

Qual o telefone da Viação Nordeste?

O telefone fixo utilizado pela empresa é o (44) 3518-4000.

Qual o WhatsApp Viação Nordeste?

O WhatsApp Viação Nordeste atende pelo número (44) 3518-4044.

Quais são os principais terminais rodoviários atendidos pela Viação Nordeste?

São eles:
·         Terminal rodoviário Barra Funda- São Paulo;
·         Terminal rodoviário de Curitiba- PR;
·         Terminal rodoviário de Florianópolis- SC;
·         Terminal rodoviário de Porto Alegre: RS;
·         Terminal Rodoviário de Brasília: DF;

Como acessar o Fale Conosco da empresa?

Para isso entre no site da Viação Nordeste e na barra superior clique em “Contato”, irá abrir uma outra janela com um formulário para preencher com nome, telefone, e-mail, selecionar o tipo de departamento, o assunto da mensagem, e um uma caixa para escrever um breve texto do motivo do contato.

A Viação Nordeste possui redes sociais?

Sim, a empresa oferece algumas redes sociais para os seus clientes! Através das redes sociais é onde a Viação Nordeste deixa seus clientes mais atualizados com publicações de dicas, informações, divulgações de eventos, promoções e muito mais, também é possível tirar dúvidas! Acompanhe a empresa no seu Facebook e Instagram!

Quais os ônibus da Viação Nordeste?

·         Convencional: o modelo mais simples e que apresenta menor custo, as poltronas são acolchoadas, permitem uma leve inclinação e alguns tem ar-condicionado e banheiro;
·         Executivo: esses contam com ar-condicionado, poltronas acolchoadas, inclinação mediana e banheiro pressurizado, alguns oferecem água mineral, DVD com filmes e Wi-Fi;
·         Semi Leito: Esses possuem poltronas amplamente inclináveis, maior espaço e mais conforto com ar-condicionado e banheiro. Algumas viações oferecem água, mantas e travesseiros higienizados;
·         Leito: Contam com ar-condicionado, poltronas com maior espaço, descanso para pernas, aparelhos de TV e DVD e ampla inclinação. A maior parte das viações oferece água mineral, mantas e travesseiros higienizados;
·         Leito Cama: Esses possuem as mesmas características do ônibus leito, com adicionais de apoio para pés regulável e poltrona com maior inclinação, uma verdadeira cama.

O que é o SAC – Atendimento especial?

Esse SAC é destinado a pessoas deficiência auditiva ou de fala! A empresa disponibiliza um número específico para esses casos, é o 0800-940-3185, é indispensável que empresas como essa ofereçam esse atendimento especializado, visando incluir a todos em seus serviços!

4 comentários em “WhatsApp Viação Nordeste: SAC 0800, Telefones e outras formas de contato”

  1. Olá amigos do Expresso Nordeste! Gostaria de saber quais os dias da semana e horários eu consigo retirar uma passagem com o passe livre do governo federal? Passagem de Curitiba para Campinas, estado de São Paulo. Precisaria chegar em Campinas no amanhecer do dia, para fazer exames de rotina. Sou PCD, sou portador de uma prótese mecânica na perna direita, até o alto da coxa, tenho dificuldade de locomoção. Poderiam me ajudar com essa informação?
    Ficarei muito grato, um forte abraço, tenha uma boa tarde!

  2. Bom dia! Gostaria de pedir para o supervisor da empresa colocar um número de telefone nordeste fixo em Palmital/PR, pois procurei no Google e me deu um número de celular, liguei de manhã achando que era direto na empresa, pelo jeito era do funcionário, que atendeu super grosso, sem educação.

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