Como cancelar passagem 123 milhas, conheça seus direitos e saiba como fazer!

Teve um imprevisto e agora precisa saber como cancelar passagem 123 milhas? Fique tranquilo, nós te ajudamos nesse artigo!

É muito comum que imprevistos aconteçam e você acabe tento que cancelar uma viagem, para saber o que fazer continue acompanhando o artigo! Você conhece seus direitos como cliente? Esse é um passo muito importante na hora de viajar!

O que são direitos dos passageiros aéreos?

Os direitos dos passageiros aéreos nada mais são do que uma série de regulamentos e leis que defendem os parâmetros, a fins de proteger quem pretende voar, os direitos dos passageiros são responsáveis por auxiliar na hora de um cancelamento ou atraso!

Apesar de muitos viajantes já estarem cientes sobre seus direitos, ainda é muito comum que as pessoas não saibam como se defender legalmente diante de algum problema com a companhia aérea!

Alguns dos direitos dos passageiros no Brasil:

• Direito a informação;
• Direito a assistência;
• Direito ao reembolso ou reacomodação;
• Direito a acomodação;
• Direito em caso de alteração de voo pela companhia;
• Direito dos passageiros com necessidades adicionais;

Sobre a 123 milhas

Antes de mais nada, é importante conhecer um pouco mais sobre a 123 milhas e como ela funciona. A 123 milhas é uma plataforma 100% online fundada em 1015, com o objetivo de possibilitar a compra de passagens aéreas utilizando milhas!

Além disso, o propósito da empresa é tronar via

gens mais acessíveis, oferecendo passagens aéreas por preços mais baixos do que outros em companhias aéreas por exemplo. A 123 milhas emite as mesmas passagens aéreas que estão em outros programas de fidelidade, repassando preços mais baixos a quem não tem acesso a esses programas!

Veja também: 123 milhas é confiável?

Qual a política da 123 milhas se eu cancelar minha passagem?

Caso queira cancelar sua passagem, motivado por qualquer imprevisto que tenha ocorrido, é importante saber um pouco sobre a política da 123 milhas, confira abaixo!

• Para realizar a solicitação do cancelamento de um bilhete, você deve acessar o formulário de ajuda no site da 123 milhas e informar o código do seu pedido e o e-mail do pagante;
• Em caso de pagamento por boleto parcelado, os valores da entrada e das outras parcelas pagas serão somados e devolvidos a conta bancária do cliente, tirando o valor da multa de cancelamento!
• O valor líquido de reembolso está de acordo com o valor da tarifa mais as taxas de embarquem e menos o valor da multa;
• O valor da multa referente ao cancelamento pode ser consultado durante a finalização do pedido, no próprio site da 123 milhas.

Como cancelar passagem 123 milhas

Já tentou outros meios, mas não estará presente no dia da sua viagem? A melhor opção para tentar diminuir o prejuízo é solicitando o cancelamento da sua passagem! Desistir da viagem e pedir reembolso por ser uma boa alternativa para você.

Para solicitar o cancelamento você precisa entrar no site oficial da 123 milhas e acessar a área de “Ajuda”, clique em “Cancelamento” e logo após selecione a opção “Passagem Aérea”. Feito isso informe o código do pedido e o e-mail ou CPF do titular, após isso é só seguir o que a plataforma indica!

Vale lembrar que cada companhia a possui suas regras, ao comprar a passagem através da 123 milhas você aceita qualquer regra de cancelamento da companhia aérea responsável!

Semelhanças entre as empresas parceiras da 123 milhas

Como citamos acima, cada empresa possui suas regras especificas, por isso as passagens vendidas na 123 milhas seguem as regras de sua própria companhia! Dentre todas as empresas parceiras da plataforma, algumas possuem regras semelhantes, confira quais são elas abaixo!

• As solicitações de reembolso necessitam ser realizadas até 60 dias após a emissão do bilhete, passado o prazo a 123 milhas não faz reembolsos!
• Se o cancelamento for realizado em até 24 horas após a emissão da passagem e o embarque ocorrer em mais de 7 dias, o cancelamento não terá nenhum custo;
• Se o cancelamento da passagem é realizado pela companhia aérea ou pela 123 milhas, o valor total será reembolsado ao cliente, sem multas;

Veja também: WhatsApp da 123 milhas!

Como pedir reembolso na 123 milhas

Conseguiu cancelar sua passagem? Chegou a hora de pedir reembolso para a empresa! O valor do reembolso poderá ser creditado de algumas maneiras, confira abaixo quais são elas:

• Cartão de crédito: Se o cliente adquiriu a passagem utilizando cartão de crédito, o reembolso será creditado no mesmo;
• Boleto: Á vista ou parcelado, todos os valores serão destinados para a conta bancária informada pelo cliente;
• Cartão de débito, Pix, em dinheiro ou por transferência bancária: O cliente precisa passar seus dados bancários para receber o valor líquido do reembolso;

Canais de atendimento 123 milhas

Caso queira entrar em contato com a empresa para esclarecer suas dúvidas, resolver problemas ou tratar outros assuntos, a 123 milhas disponibiliza dois principais canais, confira abaixo quais são eles e utilize assim que precisar!

• Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4000 1253;
• Telefone para as demais localidades: (31) 35076615;
• WhatsApp para contato: 55 31 99397-0210;
• Formulário online;

Redes sociais da 123 milhas

Caso queira pedir suporte, ficar por dentro de todas as novidades e avisos, acompanhe a 123 milhas em suas redes sociais agora mesmo! Através delas você pode aproveitar para interagir com a empresa, comentando e curtindo suas publicações!

Você pode encontrar a 123 milhas no Facebook, no Instagram, no Twitter, no Pinterest, no TikTok, no Telegram e no Youtube!

Como planejar uma viagem e evitar cancelamento de passagens

Planejar uma viagem e evitar o cancelamento de passagens envolve várias etapas e considerações. Aqui estão algumas dicas úteis:

1. Pesquisa e Planejamento

• Escolha do Destino: Escolha um destino que atenda às suas expectativas e orçamento.
• Datas Flexíveis: Se possível, tenha datas flexíveis para encontrar melhores preços e evitar alta demanda.
• Documentação: Verifique a necessidade de vistos, vacinas e outros documentos exigidos.

2. Reserva de Passagens

• Compare Preços: Use sites e aplicativos de comparação de preços para encontrar as melhores ofertas.
• Reserve com Antecedência: Comprar passagens com antecedência pode garantir melhores preços e disponibilidade.
• Considere Seguros: Considere contratar um seguro de viagem que cobre cancelamentos e imprevistos.

3. Confirmação e Verificação

• Confirme Reserva: Após a reserva, confirme os detalhes com a companhia aérea e certifique-se de que as informações estão corretas.
• Verifique Políticas de Cancelamento: Entenda as políticas de cancelamento e reembolso da companhia aérea ou agência de viagens.

4. Preparativos Finais

• Check-in Antecipado: Faça o check-in online para evitar problemas no aeroporto e garantir seu assento.
• Documentos: Tenha todos os documentos necessários (passaporte, visto, etc.) à mão.
• Chegada ao Aeroporto: Chegue com antecedência ao aeroporto para evitar contratempos e garantir que você tenha tempo suficiente para o embarque.

5. Manejo de Imprevistos

• Planeje Alternativas: Tenha um plano de backup em caso de mudanças ou cancelamentos de última hora.
• Contate a Companhia Aérea: Se algo der errado, entre em contato com a companhia aérea ou agência de viagens imediatamente para resolver o problema.

Seguindo essas etapas, você pode minimizar o risco de cancelamentos e garantir uma viagem mais tranquila.

E aí, gostou?

E aí, esse artigo foi útil para você? Conseguiu cancelar sua passagem com a 123 milhas? Pediu reembolso? Nos conte sua experiencia com a empresa! Aproveite para compartilhar esse artigo com outras pessoas e deixar sua estrelinha!

Para mais artigos informativos como esse continue acompanhando o Agora Viagem! Até a próxima!

Veja também: MaxMilhas é confiável?

Perguntas frequentes sobre Como cancelar passagem 123 milhas