Entenda como cancelar reserva no Airbnb, caso tenha ocorrido algum imprevisto e você precise efetuar o cancelamento da sua reserva, esse artigo irá te auxiliar da melhor maneira possível, basta acompanhá-lo!
Por mais que você planeje uma viagem, alguns imprevistos acontecem acabam fazendo com que você tenha que cancelar sua reserva, passagem aérea ou qualquer outro serviço! Para quem ainda não está acostumado com a plataforma, pensa que cancelar uma reserva no Airbnb pode ser um bicho de 7 cabeças.
Mas saiba que não! O processo é bem simples e pode ser feito facilmente pelo seu celular, mas vale ressaltar que assim como outras empresas cobram taxas de cancelamento, com o Airbnb não é diferente!
Alguns anfitriões cobram uma taxa de cancelamento, enquanto outros fazem esse processo gratuitamente na plataforma e a taxa do Airbnb não poderá ser estornada! Por isso é importante prestar bastante atenção.
Como cancelar reserva no Airbnb?
O processo de cancelamento de uma reserva na plataforma é bem simples você pode efetuar tanto pelo aplicativo móvel, quanto pela plataforma do Airbnb na internet!
Confira a seguir um passo a passo bem simples de como você pode efetuar o cancelamento da sua reserva no Airbnb:
- Acesse o site ou app do Airbnb, vá até o menu e clique em “Viagens”;
- Selecione a viagem a qual deseja cancelar, já na área da viagem clique em “Mostrar mais planos de viagem” e “Mostrar informações”;
- Clique em alterar ou cancelar reserva e por fim em “Cancelar”;
- Após isso é só informar o motivo e confirmar;
Veja também: Airbnb é seguro?
Política de cancelamento Airbnb
Para encontrar as principais informações sobre a política de privacidade do Airbnb e entender como ela funciona detalhadamente, você pode acessar a aba de viagens, escolher uma acomodação e descer até o final, após isso é só clicar em Política de cancelamento.
Coloque a data correta da sua viagem e clique em salvar, vale ressaltar que você pode encontrar até quando ela é válida abaixo da opção de política de cancelamento! Para evitar o trabalho, confira abaixo algumas informações que separamos!
- Cancelamento flexível: é permitido efetuar o cancelamento até 24 horas antes do check-in e de receber o reembolso integral;
- Cancelamento moderado: é permitido cancelar até 5 dias antes do check-in para receber reembolso integral;
- Cancelamento restrito: é necessário cancelar até 30 dias antes do check-in para receber o reembolso integral;
- Cancelamento rigoroso: é permitido cancelar até 48 horas após a confirmação, entre 7 e 14 dias antes do check-in;
- Cancelamento de longa duração: para quem ficará 28 ou mais dias o cancelamento para reembolso integral deverá ser em até 48 horas após a confirmação da reserva e 28 dias antes do check-in;
Como solicitar reembolso durante uma estadia?
Teve problemas durante a estadia? Você pode pedir ao anfitrião que ele resolva o problema, solicitar um reembolso parcial ou então pedir o cancelamento da reserva com um valor integral!
Ao perceber o problema, envie seu pedido até 24 horas após, seu anfitrião terá 1 hora para responder você, caso ele não redonda ou recuse seu pedido peça para o Airbnb ajudar! É muito importante que você faça isso.
Como saber o valor do reembolso
Geralmente, o valor do reembolso depende da política de cancelamento da reserva e em que momento você a cancelou, você pode encontrar o valor específico da sua reserva quando iniciar o cancelamento da sua estadia!
Principais informações:
- Prazo do reembolso: o reembolso quase nunca aparece de maneira imediata, porém ele é enviado quando você faz o cancelamento!
- Pagamento parcial: caso você tenha pagado antecipadamente apenas uma parte do valor da estadia, o seu reembolso será até menor do que você pagou;
- Taxas de serviço: as taxas não são reembolsáveis, se você cancelar após o prazo de reembolso gratuito;
Como evitar de perder muito dinheiro em um cancelamento
Para que você não perca muito dinheiro na plataforma com possíveis cancelamentos, é necessário ficar atento a alguns pontos importantes! Sempre faça questão de ler a página sobre as políticas de cancelamento do Airbnb, lá estão diversas informações úteis!
Sempre opte por reservar em acomodações que possuem cancelamento gratuito, assim caso ocorra algum imprevisto e você tenha que cancelar a viagem, não terá que arcar com nenhuma taxa ou custo.
Leia atenciosamente a descrição da vaga, assim você consegue entender como o anfitrião lida com os cancelamentos na plataforma, evitando problemas futuros caso você tenha que cancelar sua reserva!
Veja também: WhatsApp do Airbnb e outros contatos!
Dicas para reservar no Airbnb
Para que você possa reservar na plataforma sem que ocorre nenhum problema você pode optar por seguir algumas dicas! Existem diversas dicas que podem te ajudar na hora de reservar no Airbnb, confira abaixo.
- Não deixe para fazer a reserva em cima da hora;
- Aprenda a pesquisar na plataforma;
- Leia os anúncios atenciosamente;
- Leia todas as avaliações dos clientes;
- Análise se o anfitrião possui todas as verificações de identidade;
- Pesquisa sobre o local;
- Converse com os anfitriões antes de efetuar uma reserva;
- Não faça pagamentos fora do site;
- Entenda as condições de cancelamento;
Você já teve de cancelar uma reserva no Airbnb?
Cancelar uma reserva na plataforma do Airbnb pode trazer alguns certos prejuízos para o cliente, principalmente pela taxa de serviços que sempre é cobrada e dificilmente é reembolsada, diferente de outros hotéis tradicionais!
Em contra partida, existem diversas medidas que você pode tomar para que esses prejuízos sejam menores! Sempre procure por acomodações que oferecem cancelamentos gratuitos, leia atenciosamente a página das políticas de cancelamento e veja a descrição de cada acomodação, evitando possíveis problemas!
E aí, gostou?
E aí, gostou de acompanhar o artigo? Você já teve de cancelar alguma reserva no Airbnb? Deixe nos comentários sua experiencia com a plataforma e nos conte como o anfitrião resolveu seu problema! A equipe do Agora Viagem agradece sua leitura, continue acompanhando nosso site e vote nas estrelinhas!
Perguntas frequentes sobre Como cancelar reserva no Airbnb
É possível cancelar reservas no Airbnb?
Sim, é possível cancelar reservas dentro da plataforma, mas é necessário ficar atento a política de cancelamento de cada anfitrião e as taxas que podem ser cobradas de você!
Como cancelar uma reserva no Airbnb?
É muito simples, acesse o site ou aplicativo do Airbnb e acesse a aba de “Viagens”, selecione a viagem que deseja cancelar e clique em “Mostrar mais planos de viagem” e então em “Mostrar informações”, depois é só clicar em alterar ou cancelar e cancelar sua reserva!
É possível perder dinheiro no cancelamento pelo Airbnb? Como evitar?
Sim, ao realizar o cancelamento pelo Airbnb você está sujeito a perder dinheiro, por isso é sempre necessário ficar atento a política de cancelamento de cada anfitrião, escolher hospedagens com cancelamento gratuito entre outras coisas.