Deseja utilizar a plataforma, mas não sabe se o Kayak é confiável? Confira todas as informações a seguir neste artigo e tire suas próprias conclusões sobre a empresa de viagens agora mesmo!
É muito comum que na hora de planejar uma viagem você fique na dúvida de qual plataforma utilizar e se ela é segura, aliás, esses buscadores são muito úteis, facilitando muito a sua pesquisa.
Preparamos esse artigo para ajudar você, concentramos o maior número de informações sobre o Kayak, suas funções, se é seguro e muito mais! Mas antes, confira algumas informações úteis a seguir!
O que é o Kayak?
Você conhece o Kayak? Se ainda não conhece essa é a hora! A plataforma é basicamente um mecanismo de pesquisa, diferente das agencias de viagens online, ele foi projetado apenas para ajudar os viajantes a encontrarem opções de viagens rapidamente!
A ferramenta é muito útil, pois o que te custaria muito tempo de pesquisa, é disponibilizado para você em poucos instantes na frente da sua tela. Ele te da a opção de pesquisas por hospedagens, passagens aéreas e muito mais.
Veja também: WhatsApp Kayak e outros contatos!
Quando e onde surgiu o Kayak?
O Kayak surgiu em 2004, nos Estados Unidos, por Steve Hafner e Paul M. English em Stamord. Em 2013 foi adquirido pelo Grupo Priceline e se tornou parte dos grandes sites de viagens!
Atualmente, o Kayak possui parcerias com mais de 700 sites de fornecedores, mais de 2 bilhões de clientes por ano e possui viajantes espalhados pelo mundo todo.
Quais buscas o Kayak realiza?
Com o Kayak você tem a possibilidade de encontrar diversos serviços, com os melhores preços possíveis, confira as principais buscas que a plataforma realiza, abaixo.
- Busca de hospedagens;
- Busca de passagens aéreas;
- Busca por aluguéis de carros;
- Busca por pacotes de férias;
Como fazer busca de passagem aérea no Kayak?
A plataforma do Kayak é super fácil de usar, confira o passo a passo abaixo de como realizar uma por passagem aérea no site.
- Acesse a plataforma do Kayak;
- Insira o local de partida e o local de destino;
- Escolha a passagem que desejar e siga em “ver oferta”;
- Compre sua passagem no site que você for redirecionado e faça o que se pede;
Kayak possui segurança?
Por ser um metabuscaa plataforma do Kayak não realiza nenhum tipo de transações financeiras, ou seja, não necessidade de grandes tecnologias de segurança! Mas, o Kayak possui uma certificação de segurança, a Https, garantindo a proteção dos usuários.
O que é o certificado Https?
Você já percebeu que entrar no site do Kayak possui um cadeado pequeno ao lado do endereço do site? Pois é, esse cadeado é o certificado Https, mas afinal o que ele significa? Significa que as informações do site são todas criptografadas!
Ou seja, seus dados estarão protegidos na plataforma, por isso, você pode criar sua conta no Kayak sem medo algum que seus dados sejam divulgados.
Veja também: O Skyscanner é confiável?
Política de Privacidade Kayak
Desde maio de 2019 o Kayak possui medidas de segurança, administrativas, técnicas e físicas, de acordo com a Politica de Privacidade, visando proteger informações de todos que digitam seus dados na plataforma.
Kayak no Reclame Aqui
O Reclame aqui é a maior plataforma de reclamações dos brasileiros, através do Reclame aqui você pode avaliar os serviços de uma determinada empresa, além do atendimento prestado. Por isso, o site concentra todas as reclamações dos clientes e busca por melhorias.
No caso do Kayak, ele possui 100% das reclamações dos clientes respondidas, mas suas avaliações não foram positivas. Lembrando que ele não vende nenhum serviço, apenas indica sites, por isso muitas das reclamações são destinadas a outras sites.
Por que é importante que as empresas tenham uma boa reputação?
É importante que as empresas tenham uma boa reputação por várias razões fundamentais:
- Confiança do Consumidor: Uma boa reputação ajuda a construir confiança entre os consumidores. Os clientes são mais propensos a comprar produtos ou serviços de uma empresa que consideram confiável e respeitável.
- Lealdade dos Clientes: Clientes satisfeitos tendem a voltar e a recomendar a empresa para outras pessoas. Uma boa reputação pode levar à fidelidade do cliente, o que é crucial para o crescimento sustentável de uma empresa.
- Atração de Talentos: Empresas com boa reputação são vistas como empregadores de escolha. Elas conseguem atrair talentos qualificados e retê-los por mais tempo, pois funcionários valorizam trabalhar em um ambiente respeitável e bem visto.
- Relacionamento com Investidores e Parceiros: Investidores e parceiros preferem associar-se a empresas com boa reputação, pois isso reduz o risco e pode facilitar negociações e colaborações estratégicas.
- Resistência em Tempos de Crise: Em tempos difíceis, como crises econômicas ou problemas de imagem, empresas com boa reputação têm uma vantagem. Elas têm mais credibilidade para lidar com desafios e podem recuperar-se mais rapidamente.
- Impacto Positivo na Marca: Uma boa reputação contribui diretamente para a construção de uma marca forte e duradoura. Isso pode aumentar o valor da marca e proporcionar uma base sólida para o crescimento futuro.
Em resumo, uma boa reputação não é apenas uma questão de percepção pública; é um ativo estratégico que pode impactar diretamente a performance financeira, a cultura organizacional e a longevidade de uma empresa no mercado.
Redes sociais do Kayak
As redes sociais são excelentes meios para analisar como está a reputação de uma empresa! Através das redes sociais muitos clientes deixam seus comentários nas publicações das empresas, e aí que estão o pulo do gato!
Análise todos os comentários e veja como a empresa responde-os, desse jeito tendo um maior entendimento sobre seus serviços. No caso do Kayak, possui redes sociais neutras, sem muitas reclamações!
Confira abaixo as redes sociais e, que ele se encontra:
Veja também: WhatsApp do Tripadvisor!
Afinal, o Kayak é confiável?
Após analisar todos os tópicos e todas as informações corretamente, você pode perceber que o Kayak é uma plataforma bastante confiável, afinal ela não realiza nenhum tipo de venda, nem envolve dinheiro em suas ações, sendo apenas um buscador!
Aliás, é um dos buscadores mais famosos do mundo, com mais de 2 bilhões de buscas por ano e possui mais de 2,3 milhões de curtidas no Facebook, o que já mostra bastante da sua popularidade!
Vantagens do Kayak
O Kayak é um buscador relacionado ao turismo que oferece diversas vantagens aos seus usuários, por isso confira abaixo algumas das suas principais.
- Agilidade na busca;
- Transparência de preços;
- Possui site e aplicativo móvel;
- Mostra preços de diversos sites de uma só vez;
- Possui filtros que facilitam a busca;
Desvantagens do Kayak
Assim como possui vantagens, o Kayak também possui algumas desvantagens na plataforma, confira abaixo as principais delas!
- Anúncios patrocinados a cada pesquisa;
- Não possui programa de fidelidade ou milhas;
- Não faz reservas na própria plataforma;
E aí, conseguiu tirar suas próprias conclusões sobre a plataforma do Kayak? A equipe do Agora Viagem espera ter ajudado você! Deixe seu comentário abaixo e aproveite para compartilhar esse artigo com outras pessoas!
Veja também: Submarino Viagens é confiável?
Perguntas frequentes sobre Kayak é confiável?
O que é o Kayak?
O Kayak é uma plataforma de busca, que realiza pesquisas em diversos sites da internet visando entregar o máximo de informações possíveis sobre passagens aéreas, hospedagens entre outras coisas.
O Kayak é uma agência de viagens?
Não, o Kayak não é uma agência de viagens! A plataforma é apenas um metabuscador online, ou seja, não realiza nenhuma venda.
O Kayak é confiável?
Ao analisar a reputação da empresa, avaliações de usuários e muitas outras coisas, você consegue perceber que sim, o Kayak é realmente confiável e seguro.
Quais buscas o Kayak realiza em sua plataforma?
O Kayak realiza buscas relacionadas ao turismo, como passagens aéreas, hospedagens, aluguéis de carros e pacotes de férias.
