Kiwi é confiável? Vale a pena? Descubra nesse artigo!

Deseja adquirir os serviços da agência, mas não sabe se a Kiwi é confiável? Continue acompanhando o artigo que você irá entender tudo sobre a empresa, como ela funciona e se realmente é confiável!

Como você já deve saber, a Kiwi é uma agência de viagens, de maneira totalmente digital! A plataforma da Kiwi oferece um agregador de tarifas, reserva de passagens aéreas, metabusca e muitas outras coisas!

O diferencial da empresa é a Interlining virtual, a venda de itinerários de voos, com companhias aéreas não cooperadas. Além disso a plataforma da Kiwi possui grande destaque em seus recursos, que encontram os melhores preços e rotas.

Como a Kiwi funciona?

A Kiwi é responsável por analisar todas as possibilidades de acordo com sua pesquisa, oferecendo os melhores e mais baratos preços do mercado! A plataforma facilita muito a sua vida e diminui bastante o tempo quer você gastaria pesquisando as informações na internet.

Como comprar na Kiwi

Comprar na Kiwi é muito simples e fácil, por isso a plataforma é tão famosa nos dias atuais! Basta acessar seu site oficial e já na página inicial você poderá escolher o que está à procura, as opções são: Viagens, Carros ou Quartos.

Caso seja uma passagem aérea, indique seu destino e utilize os filtros que a plataforma oferece, melhorando bastante a sua busca! Ao achar o voo desejado clique em “Reservar” e veja os detalhes do voo, faça o cadastro e prossiga até a página de compra!

Como saber se uma empresa é realmente segura?

Determinar se uma empresa é realmente segura envolve avaliar vários aspectos, desde sua reputação até sua estabilidade financeira. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para verificar a segurança de uma empresa:

Pesquisa Online:

• Verifique o site oficial da empresa para obter informações sobre sua história, missão, visão e valores.
• Procure por avaliações de clientes e opiniões de especialistas em sites confiáveis.

Reputação:

• Consulte fontes confiáveis, como o Better Business Bureau (BBB) ou órgãos de proteção ao consumidor, para verificar se há reclamações contra a empresa.
• Procure notícias recentes sobre a empresa para identificar possíveis problemas legais ou éticos.

Situação Financeira:

• Analise os relatórios financeiros da empresa, se estiverem disponíveis publicamente.
• Considere indicadores financeiros, como liquidez, endividamento e lucratividade.

Certificações e Licenças:

• Verifique se a empresa possui as certificações e licenças necessárias para operar em sua área.
• Certifique-se de que a empresa está em conformidade com as regulamentações locais e nacionais.

Análise de Segurança Online:

• Verifique a segurança do site da empresa, procurando o ícone de cadeado na barra de endereços (indicando uma conexão segura).
• Esteja atento a práticas seguras de pagamento online, se aplicável.

Histórico de Desempenho:

• Analise o histórico de desempenho da empresa, incluindo seu crescimento ao longo dos anos.
• Avalie a estabilidade da liderança da empresa e a consistência de sua estratégia de negócios.

Lembre-se de que nenhuma empresa é completamente isenta de riscos, mas uma análise cuidadosa desses fatores pode ajudar a reduzir as chances de envolvimento com uma empresa que pode representar riscos significativos. Além disso, confie em seus instintos e evite empresas que pareçam suspeitas ou que não forneçam informações adequadas sobre sua operação.

A Kiwi.com é segura?

Existem várias razões pelas quais é importante para uma empresa ser segura e confiável:

1. Construção de confiança: A confiança é um fator fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Quando os clientes confiam em uma empresa, eles são mais tolerantes a fazer negócios com ela e recomendar seus produtos e serviços para outras pessoas.
2. Proteção de informações sensíveis: Muitas empresas lidam com informações sensíveis, como informações financeiras, dados pessoais dos clientes, informações proprietárias, etc. Se a empresa não for segura e confiável, essas informações podem ser comprometidas, o que pode ter consequências graves para a empresa e seus clientes.
3. Redução de riscos: Empresas que são seguras e não estão expostas a riscos. Isso inclui riscos financeiros, legais e reputacionais.
4. Cumprimento de regulamentações: Muitas empresas precisam cumprir regulamentações específicas em sua indústria. Se a empresa não for segura e confiável, pode violar essas regulamentações, o que pode resultar em multas, processos judiciais e outras consequências negativas.
5. Atração de investidores: Os investidores estão mais tolerantes a investir em empresas que são seguras e incentivadas, porque isso significa que a empresa tem um modelo de negócios sólido e uma equipe de gestão competente.

A Kiwi se compromete em ser um site completamente seguro, por isso seus usuários podem realizar compras e informar dados pessoais na plataforma sem que ocorra nenhum tipo de problema!

Proteção Https da Kiwi

Uma das principais ferramentas de proteção que a Kiwi faz uso em sua plataforma é o certificado Https! Para quem não conhece o Https é o cadeado que fica ao lado do endereço do site na barra de pesquisas.

Essa tecnologia protege os dados, a integridade a confidencialidade dos usuários da Kiwi, com informações criptografadas! Por isso, você pode informar dados pessoais com total segurança de que nenhum deles será vazado ou comprometido.

Veja também: Allianz Travel é confiável?

Políticas de cancelamento da Kiwi

A Kiwi possui uma política de cancelamento bem interessante, existe três tipos de tarifas que podem ser escolhidas na plataforma ao fazer uma reserva, confira quais são elas abaixo e quais os benefícios.

• Tarifa Saver: Ao alterar sua viagem você pagara o preço total da nova reserva, ao cancelar você recebe 10 € em crédito na Kiwi e poderá utilizar em uma nova reserva;
• Tarifa Standard: Ao altear a viagem você pagará somente a diferença de valores e o restante será coberto pela Kiwi e ao cancelar você recebe 10 € em crédito da Kiwi, podendo ser utilizado em uma nova reserva;
• Tarifa Flexi: Ao alterar a viagem você pagará somente a diferença de valores e o resto a Kiwi irá cobrir! Ao cancelar será devolvido 90% do valor pago, podendo receber na forma de reembolso ou crédito Kiwi.

Caso a transportadora cancelar sua reserva:

• Se não possuir a garantia Kiwi.com: É necessário um contato direto com a transportadora, que pode oferecer reembolso, mas não é garantido e a Kiwi não se responsabiliza;
• Se possuir a garantia Kiwi.com: A Kiwi se responsabiliza por te dar reembolso completo, que será feito com crédito Kiwi.com, podendo ser enviado ao método de pagamento original;

Kiwi no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é maior site de reclamações do Brasil e por isso, passa muita credibilidade as empresas que lá se cadastram! A plataforma serve para que os clientes avaliem as empresas e os serviços prestados.

A Kiwi por sua vez, possui uma avaliação não recomendada na plataforma do Reclame Aqui, não entendemos se a empresa parou de responder as pessoas por lá ou se o motivo é outro, confira você mesmo na plataforma!

Redes sociais da Kiwi

Você ainda pode analisar a credibilidade da empresa por meio de suas redes sociais, que atualmente são o maior meio de entretenimento e busca de informação que as pessoas utilizam!

Ao analisar as redes sociais da Kiwi percebe-se um número enorme de comentários negativos, reclamações e pessoas frustradas, mas em contrapartida, a empresa responde esses comentários se mostrando interessada em resolver.

Confira você mesmo esses comentários através das redes sociais da Kiwi:

• Instagram
• Twitter
• Facebook
• LinkedIn

Veja também: Kayak é confiável?

Política de Privacidade Kiwi

Você pode analisar a Política de Privacidade da empresa aqui! Confira abaixo resumidamente os termos que a Kiwi utiliza neste processo.

• Dados Pessoais: Possui meios para a identificação do usuário e o dispositivo que você está utilizando ao navegar pela plataforma, todas as informações ligadas ao cliente são tratadas como dados pessoais.
• Controlador de dados: Processamos seus dados, por isso somos um controlador de dados que determina as finalidades por meio dos processamentos;
• Processador de Dados: É um terceiro que apenas auxilia a alcançar os propósitos do Controlador de Dados, de acordo com as instruções da Kiwi;
• Países Terceiros: Estende-se todos os países que estão fora do Espaço Económico Europeu;

Afinal, a Kiwi é confiável ou, não é?

Após analisar todos esses dados chegamos à conclusão de que a empresa é sim segura, mas não tão confiável, pois enfrenta alguns sérios problemas, como na questão de atendimento, resolução de problemas e na veracidade de seus serviços!

Caso deseje comprar na plataforma fique bem atento e pesquise antes, pois a empresa não está livre de problemas, por isso, não recomendamos a compra, queremos sempre indicar boas empresas para nossos leitores!

Embora a empresa demonstre medidas de segurança, sua confiabilidade geral é comprometida por problemas persistentes em áreas cruciais, como:

• Atendimento ao Cliente: Dificuldades em obter suporte e resolução de problemas podem gerar frustração e insegurança aos consumidores.
• Veracidade dos Serviços: Inconsistências entre as promessas feitas pela empresa e a realidade dos serviços prestados podem levar à decepção e à perda de confiança.

Diante desses fatores, a compra na plataforma é desaconselhada. Priorizamos a segurança e a satisfação dos nossos leitores, e por isso, recomendamos buscar alternativas mais confiáveis.

Para auxiliar na sua busca, sugerimos:

• Pesquisar outras empresas: Explore o mercado e compare diferentes opções, buscando empresas com histórico positivo de atendimento, serviços confiáveis e práticas transparentes.
• Ler avaliações de outros consumidores: Consulte sites especializados em avaliações e fóruns online para obter informações sobre as experiências de outros usuários com as empresas em questão.
• Priorizar empresas com boa reputação: Busque empresas com histórico sólido no mercado, reconhecimento positivo e comprometimento com a qualidade dos serviços prestados.

Lembre-se: Sua segurança e satisfação como consumidor são prioridades. Invista tempo e pesquisa para encontrar empresas confiáveis que atendam às suas necessidades e expectativas.

E aí, conseguiu tirar suas próprias conclusões sobre a Kiwi? A equipe do Agora Viagem espera ter ajudado você! Deixe seu comentário abaixo e compartilhe esse artigo com outras pessoas!

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Perguntas frequentes sobre Kiwi é confiável