Você está em busca de uma forma muito mais simples de entrar em contato com a empresa? Como por exemplo, o WhatsApp Viação Rota, SAC, telefone, formulário de contato e demais formas? Então, continue a ler esse artigo e descubra todas os meios de comunicação que a empresa disponibiliza a seus clientes!
Foi fundada na cidade de Itapetinga, interior da Bahia, no ano de 1978, a Viação Rota Transportes foi pioneira no transporte rodoviário entre as cidades do sul e sudeste do estado.
Com o objetivo de garantir transporte com conforto e segurança aos seus passageiros, a Viação Rota começou a crescer e expandir seus negócios cada vez mais, incluindo diversas cidades em suas rotas.
Em 1995, a companhia de transporte já contava com uma frota de 98 ônibus, atendendo 56 linhas e atualmente, a Viação Rota atua em 4 estados do nordeste brasileiro: Bahia, Alagoas, Paraíba e Sergipe, incorporando também os serviços de fretamento, turismo e transporte de encomendas.
Principais terminais que a Viação Rota atende:
- Rodoviária de Salvador, na Bahia
- Rodoviária de Maceió, em Alagoas
- Rodoviária de João Pessoa, na Paraíba
- Rodoviária de Aracaju, em Sergipe
Meios de contato
É de suma importância que as empresas tenham múltiplas formas com que seus clientes possam entrar em contato, já que assim, eles ficam mais seguros na hora de fazer a compra de um produto ou serviço, já que sabem onde falar se acontecer qualquer problema. Além disso, os clientes ficam bem mais dispostos a tirarem suas dúvidas, obterem informações sobre a empresa e até mesmo fazer possíveis reclamações!
Por isso, agora vamos te mostrar as formas de contatar a Viação Rota, por isso continue acompanhando todos os detalhes do artigo e não perca nenhum detalhe!
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
O SAC, ainda como uma forma primária de fala, é de muito importante para se ter dentro da empresa, já que é por esse telefone que os clientes poderão, tirar suas dúvidas, resolver os problemas que possam ter, fazer reclamações, sugestões e elogios, além disso, é possível fazer cancelamentos e, obter informações gerais sobre os produtos e serviços da Viação Rota. Para falar com o SAC da companhia basta ligar no 0800-075-0010.
Infelizmente a empresa não fornece um telefone para contato para deficientes auditivos ou de fala.
WhatsApp Viação Rota
O WhatsApp virou uma ferramenta de comunicação essencial na vida das pessoas e empresas do mundo todo, já que através dele a conversa fica muito mais ágil e fácil, conseguindo informar algum problema que você venha tendo, e até mesmo resolver problemas de forma muito mais rápida. Mas, infelizmente não existe um atendimento via WhatsApp Viação Rota atualmente, por isso caso queira contatar a empresa, indicamos que tente outro meio de comunicação disponível.
Ouvidoria
A Ouvidoria nada mais é que um intermediador entre empresa e cliente, é esse setor que vai te ajudar a resolver os seus problemas que não foram solucionados pelos outros canais de atendimento primário, como o SAC por exemplo.
Geralmente a ouvidoria é conhecida como a última instancia de atendimento para resolver problemas entre a empresa e fornecedores ou clientes. Afinal, eles tem autonomia para falar com diversos setores da organização e tentar solucionar o problema que estão acontecendo. Por isso a Viação Rota atende pelo número de ouvidoria 0800-284-9900.
Redes Sociais
Outra forma de entrar em contato, porém uma forma não oficial, é pelas redes sociais da empresa. Eles não tem a obrigação de responder as mensagens, porém de vez em quando pode acontecer alguma resposta, já que a empresa é ativa, sempre postando novos conteúdos de dicas de viagens, promoções e muito mais. Você pode deixar sua mensagem nos comentários das publicações ou via mensagem direta. Siga a Viação Rota nas redes sociais:
Reclame Aqui
A reputação da Rota Transportes no Reclame Aqui não é das melhores, com uma nota média de 4.7/10 nos últimos 6 meses, o que a coloca na categoria “Não Recomendada” pelos consumidores.
Pontos negativos:
Formulário de contato
Outra forma que a empresa disponibiliza para fazer contato, é através do formulário de contato. Para acessar, vá até o site da Viação Rota, e na barra superior clique em “Contato”, você será redirecionado para uma página com um formulário para você preencher com seu nome, e-mail, telefone, o assunto e uma breve mensagem do motivo do seu contato.
Gostou do conteúdo?
Encontrou todas as informações que você estava procurando? Agora já sabemos que não existe o WhatsApp Viação Rota! Então, não se esqueça de deixar nos comentários sua opinião sobre o tema abordado. No nosso site oficial do Agora Viagem, comente nas outras publicações, deixando sugestões a equipe. Vote nas estrelinhas, e interaja conosco, dessa forma você incentiva o nosso time a sempre continuar a trazer mais artigos para você!
Perguntas frequentes
Qual o telefone de SAC da empresa?
A empresa atende pelo 0800-075-0010, e infelizmente não existe um telefone para atendimento para deficientes auditivo ou de fala.
Qual o e-mail da companhia?
O e-mail de contato que encontramos é o ouvidoria@rotatransportes.com.br.
Qual o WhatsApp Viação Rota?
O número de WhatsApp Viação Rota infelizmente se encontra indisponível.
Qual o telefone de Ouvidoria da Viação Rota?
O telefone de ouvidoria da Viação Rota é o 0800-284-9900.
Além do telefone, existe outra forma de entrar em contato com a empresa?
Outra forma que a empresa disponibiliza para fazer contato, é através do formulário de contato. Para acessar, vá até o site da Viação Rota, e na barra superior clique em “Contato”, você será redirecionado para uma página com um formulário para você preencher com seu nome, e-mail, telefone, o assunto e uma breve mensagem do motivo do seu contato.
Por que acompanhar a Viação Rota em suas redes sociais?
É bem útil pois já que a empresa é ativa, está sempre postando novos conteúdos, dicas de viagens, promoções e muito mais. Serve também como um meio de contato, onde você pode deixar sua mensagem nos comentários das publicações ou via mensagem direta.
Onde a Viação Rota foi fundada?
Ela foi fundada na cidade de Itapetinga, interior da Bahia, no ano de 1978, a Viação Rota Transportes foi pioneira no transporte rodoviário entre as cidades do sul e sudeste do estado. A Viação Rota atua em 4 estados do nordeste brasileiro: Bahia, Alagoas, Paraíba e Sergipe, incorporando também os serviços de fretamento, turismo e transporte de encomendas.
Por que as empresas devem ter canais de atendimento?
É de suma importância que as empresas tenham múltiplas formas com que seus clientes possam entrar em contato, já que assim, eles ficam mais seguros na hora de fazer a compra de um produto ou serviço, já que sabem onde falar se acontecer qualquer problema. Além disso, os clientes ficam bem mais dispostos a tirarem suas dúvidas, obterem informações sobre a empresa e até mesmo fazer possíveis reclamações!
A empresa está nas redes sociais?
Sim. Outra forma de entrar em contato, porém uma forma não oficial, é pelas redes sociais da empresa. Eles não tem a obrigação de responder as mensagens, porém de vez em quando pode acontecer alguma resposta, já que a empresa é ativa, sempre postando novos conteúdos de dicas de viagens, promoções e muito mais. Você pode deixar sua mensagem nos comentários das publicações ou via mensagem direta. Siga a Viação Rota no Facebook e Instagram.
Estou em Frutal-MG, tenho que voltar pra Goiânia, preciso saber quais são os horários de ônibus para Goiânia, por gentileza