WhatsApp Viajanet: Telefone, SAC 0800, Formulário e muito mais!

Você está procurando um jeito mais fácil e ágil de conseguir falar com a empresa? Como o, WhatsApp Viajanet, Telefones, SAC, Formulário de contato e mais? Então, Veja e leia esse artigo do Agora Viagem e descubra todas os meios para que você consiga contato com companhia.

Para quem não conhece, a Viajanet é uma agência brasileira de viagens online, da empresa TVLX VIAGENS E TURISMO S/A, atuando nos segmentos de turismo e internet, fazendo a comercialização de passagens aéreas nacionais e internacionais, parcerias com serviços de hospedagem e locação de automóveis.

A seguir veja todos os canais de atendimento da empresa, continue a leitura e não perca nenhum detalhe importante!

Meios de contato

É de suma importância que as empresas tenham vários jeitos para que os consumidores possam falar com ela. Já que dessa forma, quando acontecer qualquer tipo de problema, os clientes, já saberão e conseguirão saber onde ligar para resolver os problemas! Por isso, nesse momento vamos te mostrar todas os jeitos para conseguir ligar para a Viajanet.

FAQ – Perguntas frequentes

Antes de mais anda, é importante que você olhe bem no FAQ que está disponível no site da empresa, já que lá, você irá encontrar perguntas frequentes que os clientes já fizeram, e alguma daquelas poderá ser a sua. Para acessar vá até o site da Viajanet, e na barra superior, clique em “Atendimento”, você será redirecionado para a página do FAQ. Por lá você vai encontrar informações sobre recibo de viagem, reenvio de bilhete eletrônico, status da sua reserva, como cancelar a sua reserva, e muito mais.

WhatsApp Viajanet

O WhatsApp é uma ferramenta que virou obrigatória para as pessoas no seu dia a dia, e para as empresas também, já que pelo WhatsApp Viajanet a empresa consegue atender os clientes de uma forma muito mais rápida e fácil, melhorando a experiência do usuário e deixando ele mais satisfeito. Para falar com o WhatsApp Viajanet adicione o número (11) 4950-5771.

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor

O SAC é um meio de contato que é bem essencial de se ter dentro de qualquer empresa de médio e grande porte, já que por esse canal de comunicação, o cliente irá ligar para fazer as suas reclamações, devido a algum problema que ocorreu, fazer elogios e sugestões, tirar qualquer dúvida que tenha ficado, e resolver algum problema com questões da companhia. Por isso, a Viajanet atende pelo número de SAC 4007-1510 para capitais e regiões metropolitanas, e (11) 4007-1510 para as demais regiões.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 8h às 19h, e nos sábados, domingos e feriados das 9h às 15h.

Formulário de contato

Agora, se você não quer utilizar o SAC ou o WhatsApp Viajanet, a empresa fornece mais outra forma de contato, o Formulário. Para acessá-lo, entre no site da Viajanet, e na barra superior clique em atendimento, desça a barra de rolagem até o final da página, e procure a opção “Formulário”, você será redirecionado para uma página que você precisará preencher suas informações como nome, e-mail, telefone, o assunto, um anexo de uma imagem (está é opcional), e uma breve mensagem do motivo do contato. Clique em enviar e aguarde a resposta da empresa.

Vale ressaltar que é muito importante que as informações de e-mail e telefone devem estar todas corretas, já que é por esses contatos que a Viajanet vai chamar você.

Redes Sociais

As redes sociais, hoje, são uma forma de comunicação em massa muito boa, já que com uma única postagem você consegue alcançar milhões de pessoas, e a Viajanet não fica de fora, sempre bem ativa em suas redes, postando principalmente, lugares bonitos ao redor do mundo. Siga a Viajanet em suas mídias sociais:

1. Instagram
2. Facebook
3. Twitter
4. Linkedin
5. YouTube

Reclame Aqui

A ViajaNet possui uma reputação ÓTIMA no Reclame Aqui, com nota média de 8.0/10 nos últimos 6 meses.

Pontos positivos:

• A empresa responde a 93.4% das reclamações recebidas.
• 71.7% dos consumidores que avaliaram voltariam a fazer negócio com a ViajaNet.
• A empresa resolve 86% das reclamações.
• O tempo médio de resposta é de 14 dias e 6 horas.

Pontos a serem considerados:

• A empresa recebeu 1123 reclamações nos últimos 6 meses.
• Há 65 reclamações aguardando resposta.
• A nota média dos consumidores para as reclamações avaliadas é de 6.9.

Em resumo:

A ViajaNet é uma empresa confiável com um bom histórico de atendimento ao cliente. No entanto, é importante estar ciente de que algumas reclamações foram feitas contra a empresa e que o tempo médio de resposta pode ser um pouco longo.

Recomendações:

• Se você estiver considerando comprar uma passagem aérea pela ViajaNet, leia as avaliações de outros clientes antes de tomar sua decisão.
• Certifique-se de entender os termos e condições da sua passagem antes de comprá-la.
• Se você tiver algum problema com a sua compra, entre em contato com a ViajaNet o mais rápido possível.

E aí, gostou?

Conseguiu verificar todas as informações que você queria relacionada a empresa? E agora, sabemos qual é o WhatsApp Decolar. Então, não se esqueça, comente aqui abaixo nos a sua opinião sobre o conteúdo abordado de hoje, que a equipe do Agora Viagem fez para você! Vote em nossas estrelinhas, assim você motiva o nosso time a sempre continuar a trazer mais e melhores conteúdos!

Perguntas Frequentes