Deseja adquirir os serviços da empresa de milhagem, mas não sabe se ela é confiável? Descubra nesse artigo se o Clube Smiles é confiável através das informações que disponibilizaremos a seguir!
Para que você tire todas as suas dúvidas e para que você possa tirar suas próprias conclusões sobre a empresa, continue acompanhando esse artigo do Agora Viagem!
O Clube Smiles para quem ainda não conhece, é uma empresa que faz a administração de um programa de milhagem, para os clientes das suas companhias aéreas parceiras, como a Gol Linhas Aéreas.
A plataforma permite que os usuários acumulem milhas e troquem por benefícios exclusivos, como na área de turismo e entretenimento! O programa foi desenvolvido em 1994, pela Varig e posteriormente adquirida pela Gol.
Mais sobre o Clube Smiles
Em 2017 o Clube Smiles foi escolhido pelos leitores do jornal Folha de S. Paulo o melhor programa de milhas do Brasil. Atendendo mais de 14 companhias aéreas e mais de 13 milhões de clientes!
Ao pagar a adesão, que pode ser anual ou mensal, você cliente recebe um valor em milhas diretamente na sua conta, todo mês, de acordo com o plano que você optar! Os assinantes do clube possuem acesso a promoções exclusivas, ofertas antecipadas, bonificação, descontos em passagens aéreas e muitas outras coisas.
Como fazer parte do Clube Smiles?
Para fazer sua assinatura no Clube Smiles é muito simples! Basta acessar o site oficial da empresa e escolher seu plano, após isso siga até a página de pagamento.
Existem 3 modalidades de pagamento (apenas por cartão de crédito):
- Pagamento Mensal: Você será cobrado todo mês em seu cartão de crédito;
- Pagamento Anual á vista: Você paga o valor total das mensalidades referentes a 1 ano de uma vez só, oferendo descontos exclusivos;
- Pagamento Anual Parcelado: Você será cobrado o valor total das parcelas referentes a 1 ano em 12 vezes sem juros, oferecendo desconto;
Veja também: Smiles: O melhor programa de milhas aéreas do Brasil!
Benefícios do Clube Smiles
O Clube Smiles oferece diversos benefícios aos seus clientes, incentivando e reconhecendo seus usuários! Confira abaixo.
- Ofertas exclusivas, em passagens aéreas, hospedagens e muito mais!
- Muito mais milhas, promoções exclusivas para compra de milhas, transferência entre contas da Smiles e reativação;
- Conta Família, junte até 6 pessoas e acumule mais pontos em uma única conta;
- Cartão de crédito, você pode ganhar até 20 mil milhas ao pedir um cartão da Smiles;
- Reservas gratuitas, permite fazer reservas de até 5 bilhetes da GOL a cada 1 ano;
- Milhas qualificáveis, receba-as mensalmente, subindo de categoria;
- Viaje Fácil, emita sua passagem sem milhas e quite antes do voo até 60 dias, ao quitar você ganha mais milhas;
Companhias Aéreas parceiras do Clube Smiles
O Clube Smiles possui diversas companhias aéreas parceiras, com um número bem considerável! Visando facilitar a vida de seus clientes, pois assim permite que eles emitam passagens em diversos destinos.
Confira abaixo alguns dos principais parceiros da empresa:
- GOL, Delta, KLM, Copa Airlines, QATAR, AirEuropa, American Airlines, Airfrance, Ethiopian, AeroMexico entre muitas outras.
Veja também: WhatsApp da 123 Milhas!
Clube Smiles no Reclame Aqui
Ao pensar na veracidade de uma empresa, tire um tempinho para ver o que as pessoas estão falando sobre ela! Para quem ainda não conhece, o Reclame Aqui é uma plataforma de reclamações muito famosa!
Através dela, as pessoas deixam avaliações para as empresas, em formas de reclamações ou elogios, e as empresas devem prontamente respondê-las na plataforma! O Clube Smiles possui uma avaliação ótima no site, veja os dados abaixo.
- 99.8% das reclamações respondidas;
- 61.2% das pessoas voltariam a fazer negócio;
- 78.4% foi o índice de solução;
- 6.13 foi a nota geral do consumidor;
Veja depoimentos de usuários do Clube Smiles
Uma das etapas mais importantes no processo de avaliação de uma empresa é parar para ler depoimentos de usuários, afinal, as pessoas depositam tudo que estão pensando, quase que sem nenhum filtro!
Analise os depoimentos e tire suas próprias conclusões sobre o Clube Smiles, pelo que podemos ver no print abaixo, as pessoas estão bem satisfeitas com o serviço e o atendimento da empresa!
Veja também: WhatsApp da Smiles e outros contatos!
Redes sociais do Clube Smiles
Já conferiu as redes sociais do Clube Smiles? Ainda não? Vá agora mesmo, pois através das redes sociais conseguimos perceber muitas coisas sobre a empresa! Atualmente o uso delas está cada vez mais forte e presente na vida das pessoas.
Reparar os comentários das publicações e a maneira que a empresa os responde é muito importante! No caso do Clube Smiles, a empresa possui sim reclamações, mas se mostra bastante interessada em resolver os problemas de seus clientes!
Acompanhe o Clube Smiles em:
Aplicativo do Clube Smiles
Você pode aproveitar todas as vantagens do programa de fidelidade do Clube Smiles diretamente do seu celular, com o aplicativo de viagens mais completo do Brasil! No app do Smiles você encontra todos os serviços do site e mais de 60 companhias aéreas.
O aplicativo está disponível tanto para IOS, como para Android, basta procurar sua loja de aplicativos e baixar o app Clube Smiles, de forma rápida e prática!
Pelo app você pode:
- Administrar suas milhas;
- Conferir saldo, extrato e milhas a espirar;
- Shopping Smiles, compre produtos;
- Receba milhas mensalmente;
- Acompanhe seus voos;
- Consulte voos passados;
- Adicione passageiros favoritos;
- Adicione até 5 cartões de crédito;
Afinal, o Clube Smiles é confiável ou, não é?
Para as considerações finais, conseguimos afirmar aqui que sim, o Clube Smiles é uma empresa confiável! A Smiles foi o primeiro clube de milhas do país, valendo por 10 anos e ajudando você a subir categorias, com milhas qualificáveis!
Não se engane ao pensar que empresas não possuem problemas ou reclamações, o Clube Smiles responde todos os seus clientes de maneira intuitiva, sempre procurando por melhorias em seus serviços!
Veja também: WhatsApp da Livelo e outros contatos!
Como saber se uma empresa é segura?
Para determinar se uma empresa é segura, você pode seguir estas etapas:
- Verificar Licenciamento e Regulamentação: Certifique-se de que a empresa está devidamente licenciada e regulamentada por autoridades competentes. Isso é especialmente importante em setores como finanças e jogos de azar.
- Pesquisar Sobre a Reputação: Procure por avaliações e comentários de clientes sobre a empresa. Sites de revisão e fóruns podem fornecer informações valiosas sobre experiências de outros usuários.
- Checar a Presença Online: Verifique o site oficial da empresa. Um site bem projetado e atualizado geralmente é um bom sinal de seriedade. Além disso, veja se a empresa possui perfis em redes sociais e se estes são ativos.
- Analisar Certificados de Segurança: Para empresas que lidam com transações online, verifique se o site utiliza criptografia (por exemplo, HTTPS) para proteger suas informações pessoais e financeiras.
- Consultar Órgãos de Defesa do Consumidor: Consulte órgãos de defesa do consumidor ou entidades similares para verificar se há queixas registradas contra a empresa.
- Verificar Informações de Contato: Certifique-se de que a empresa oferece informações de contato claras e acessíveis, como endereço físico e números de telefone.
- Analisar o Atendimento ao Cliente: Teste o atendimento ao cliente da empresa para ver como eles lidam com perguntas e problemas. Um bom atendimento ao cliente pode ser um indicador de uma empresa confiável.
- Pesquisar Sobre a História da Empresa: Empresas com uma longa história e um bom histórico geralmente são mais confiáveis. Verifique quanto tempo a empresa está no mercado e se houve problemas significativos no passado.
Essas etapas podem ajudar a garantir que você está lidando com uma empresa segura e confiável.
E aí, conseguimos tirar suas dúvidas em relação ao Clube Smiles? Para que você consiga tirar suas próprias conclusões vale a pena seguir nossas dicas! A equipe do Agora Viagem agradece sua leitura, deixe seu comentário e compartilhe esse artigo!
Perguntas frequentes sobre Clube Smiles é confiável?
O que é o Clube Smiles?
O Clube Smiles é basicamente, uma empresa que administra programas de milhagem, permitindo que seus usuários acumulem milhas e troquem-nas por benefícios e descontos exclusivos!
Quais são os benefícios do Clube Smiles para os clientes?
Existem diversos benefícios para os clientes do clube, dentre os principais estão as ofertas exclusivas, cartão de crédito, descontos especiais, reservas gratuitas 1 vez ao ano, conta família, milhas qualificáveis entre outras coisas.
O Clube Smiles é confiável? É bom?
Sim, o Clube Smiles é considerado muito seguro! Para conferir, basta analisar todas as suas avaliações, redes sociais e reputação no Reclame aqui!
Por que é importante ter uma boa avaliação do Reclame Aqui?
É importante ter uma boa avaliação na plataforma pois são comentários de clientes reais da empresa, onde passam muita credibilidade, por isso, ao se manter com uma boa avaliação, a reputação da empresa será boa.