Está sonhando em fazer um cruzeiro? Quer saber se a Costa Cruzeiros é confiável? Nesse artigo você irá descobrir os principais detalhes sobre a empresa, como ela funciona e muito mais!
A Costa Cruzeiros pertence ao Grupo Costa, a maior operadora de turismo da Itália, que faz parte do líder mundial no setor, o Grupo Carnival Corporation & plc, que possui uma frota com mais de 103 navios!
Além disso, o Grupo Costa também detém a marca AINDA, com mais de 33 navios e uma capacidade para mais de 76 mil leitos, operando globalmente para o Mediterrâneo, Extremo Oriente, Mar Báltico, Norte da Europa, Caribe, América Central, do Norte e do Sul, Emirados Árabes e África.
Mais sobre a Costa Cruzeiros
A empresa atua há mais de 70 anos na América do Sul, sendo sinônimo de hospitalidade e estilo italiano, com a responsabilidade de ser a única companhia de cruzeiros com a bandeira e diversos valores da cultura italiana!
Além disso, a Costa Cruzeiros busca promover a melhor experiencia possível aos seus passageiros, com a oportunidade de conhecer novos destinos, novas culturas e tradições dos 5 continentes.
Sustentabilidade da Costa Cruzeiros
Para a Costa, o meio ambiente é uma prioridade, por isso possui uma frota tecnologicamente avançada, além de muitas pesquisas, visando trazer soluções inovadoras e melhorias na preservação ambiental!
Você sabia que a Costa Cruzeiros foi a primeira empresa no mundo a inaugurar um navio movido totalmente a Gás Natural Liquefeito? Atualmente essa é a tecnologia mais avançada para garantir um excelente desempenho ambiental!
Veja também: MSC Cruzeiros é confiável?
Por que viajar com a Costa Cruzeiros?
O objetivo da empresa é acompanhar você em uma experiencia incrível, levando seus passageiros para conhecer e descobrir diferentes destinos, culturas, excursões, pratos de chefs internacionais e muitas outras coisas!
Além dessas vantagens, a empresa possui muitas outras razões pelas quais você deve fechar um cruzeiro com a Costa, veja abaixo algumas delas!
- Lugares novos e inesquecíveis para você conhecer;
- Você pode degustar pratos exclusivos de chefs famosos;
- Presencie diversas emoções, espetáculos e atrativos;
- Uma paisagem diferente a cada dia;
- Navios modernos e super completos;
- Ofertas incríveis;
- Compra rápida e segura;
- Reserve e pague depois;
Sem contar que, fazer um cruzeiro é a melhor maneira de fugir um pouco da vida cotidiana, dos problemas, dos estresses e das monotonias! É uma forma de turismo incrível para conhecer novos destinos e lugares encantadores!
Melhores ofertas de preços
Além das melhores férias e experiencias incríveis, a Costa Cruzeiros também oferece o melhor preço, pois bem, isso é o que a própria empresa diz em seu site oficial! A Costa possui o melhor preço garantido com venda direta, com diversas ofertas chamativas!
A Costa Cruzeiros afirma, que se você encontrar preços de tarifas mais baixos em outro local em até 24 horas da sua reserva, a empresa te devolve 110% da diferença em crédito, onde você pode utilizar a bordo durante a viagem!
O que você pode fazer com o crédito:
- Aproveite para relaxar no SPA;
- Compre produtos;
- Aproveite a culinária;
- Bebas bebidas incríveis;
- Se divirta!
Frota de Navios
Já conhece a frota de navios da Costa Cruzeiros? Todos eles abusam de elegância, contextos artísticos, estruturas conceituadas e muitas outras conheças!
Conheça abaixo os principais navios da frota da empresa:
- Costa Venezia
- Costa Smeralda
- Costa Firenze
- Costa Toscana
- Costa Diadema
- Costa Fascinosa
- Costa Favolosa
- Costa Deliziosa
- Costa Pacífica
- Costa Luminosa
- Costa Fortuna
Afinal, a Costa cruzeiros é confiável?
Ao analisar todos os dados da Costa Cruzeiros pode-se perceber que a empresa é realmente segura e confiável, mas é normal que você fique com essa dúvida, afinal você está confiando muita coisa da sua vida viajando com a empresa!
Para te mostrar que você pode confiar nos serviços da empresa, confira algumas informações que separamos a seguir!
Veja também: WhatsApp da MSC Cruzeiros!
Site seguro
Um site que não seja confiável, não possui nenhum tipo de proteção e logo ao dar de cara com ele você já consegue perceber! No caso da Costa cruzeiros você percebe logo ao acessar que o site é seguro, pois possui o certificado Https!
O certificado Https é o cadeado que fica ao lado do endereço do site, ele significa que o site possui segurança e as informações são criptografadas com tecnologia! Portanto, você pode fornecer seus dados pessoais tranquilamente a empresa!
Política de Privacidade
A empresa deixa bem clara toda a sua Política de Privacidade, você pode conferir todas as informações no próprio site oficial da empresa! Com isso você consegue entender todos os dados contratuais, quais dados a empresa coleta, porque coleta, como ficam armazenado e muitas outras coisas!
É uma forma muito importante de ficar por dentro de tudo que acontece na empresa, para que não fique nenhuma dúvida em relação a sua segurança e para entender como a empresa funciona!
Costa Cruzeiros no Reclame Aqui
O Reclame aqui é o maior site de reclamações atualmente, por meio dele você consegue ver como anda a reputação de uma empresa e avaliar também, contando sua experiencia! Através do Reclame aqui diversos clientes deixam suas reclamações e esperam por respostas!
Por isso é importante que as empresas estejam presente nesse site, todas as reclamações são pontos que as ajudam a evoluir! No Caso da Costa Cruzeiros, a empresa recebeu uma nota regular, confira os dados abaixo.
- 99.3% das reclamações respondidas;
- 47% voltariam a fazer negócio;
- 62.7% foi o índice de solução;
- 4.55 foi a nota do consumidor;
- 6.2 foi a nota geral que a empresa recebeu na plataforma!
Redes sociais da Costa Cruzeiros
Já conferiu as redes sociais da Costa Cruzeiros? Essa é uma forma bem interessante de analisar a reputação da empresa! Nós já analisamos e podemos concluir que a empresa é bastante interativa com seus clientes, faz diversas publicações e responde seus clientes nos comentários!
Nada mais importante do que uma empresa que preza por responder seus clientes, assim passando mais confiança e sensação de proximidade! Confira você as redes sociais da empresa e acompanhe as novidades por lá!
Veja também: Get Your Guide é confiável?
Como saber se uma empresa é confiável?
Para determinar se uma empresa é confiável, especialmente ao considerar fazer negócios com ela ou comprar produtos/serviços, aqui estão algumas diretrizes que você pode seguir:
- Reputação da empresa: Pesquise sobre a empresa online. Verifique se há avaliações de clientes, comentários em redes sociais, e revisões em sites especializados. Isso pode lhe dar uma ideia sobre a experiência de outras pessoas com a empresa.
- Tempo de mercado: Empresas que estão há mais tempo no mercado tendem a ter mais credibilidade, pois já estabeleceram uma reputação ao longo dos anos.
- Informações de contato e localização: Verifique se a empresa fornece informações claras de contato, como endereço físico, número de telefone e e-mail. Empresas legítimas geralmente tornam essas informações facilmente acessíveis.
- Certificações e selos de qualidade: Certos setores têm certificações específicas que atestam a qualidade e conformidade dos produtos ou serviços. Verifique se a empresa possui essas certificações quando aplicável.
- Política de privacidade e segurança: Certifique-se de que a empresa possui uma política de privacidade clara, especialmente se estiver lidando com informações pessoais ou financeiras. Verifique também se o site é seguro para transações online (HTTPS).
- Transparência nos preços e políticas: Uma empresa confiável geralmente tem políticas claras sobre preços, taxas, devoluções, garantias e prazos de entrega. Leia essas políticas atentamente para evitar surpresas desagradáveis.
- Atendimento ao cliente: Entre em contato com o atendimento ao cliente para fazer perguntas sobre produtos ou serviços. A forma como são tratadas suas perguntas pode indicar o nível de profissionalismo e comprometimento da empresa.
- Pesquisa de mercado: Compare a empresa com outras do mesmo setor. Isso pode fornecer insights adicionais sobre como ela se posiciona em relação à concorrência.
- Feedback de outras empresas: Se você estiver considerando fazer negócios com a empresa como parceiro comercial, procure feedback de outras empresas que já fizeram negócios com ela.
- Intuição: Confie em sua intuição. Se algo parecer muito bom para ser verdade ou se você sentir que algo está errado, é melhor investigar mais ou considerar outras opções.
Ao seguir estas diretrizes, você pode tomar uma decisão mais informada sobre a confiabilidade de uma empresa antes de realizar qualquer transação significativa com ela.
E aí, gostou?
Conseguimos tirar suas principais dúvidas sobre a Costa Cruzeiros? Para possíveis dúvidas deixe nos comentários, aproveite para conferir o site da empresa e todas as informações! A equipe do Agora Viagem agradece sua leitura, compartilhe esse artigo e vote nas estrelinhas!
Perguntas frequentes sobre Costa Cruzeiros é confiável
O que é a Costa Cruzeiros?
A Costa Cruzeiros é uma companhia de navegação muito famosa Italiana, pertencente ao Grupo Costa, a maior operadora de turismo da Itália!
Por que viajar com a Costa Cruzeiros?
Existem diversas vantagens pelas quais você deve embarcar em um navio da Costa e tornar a melhor experiencia possível! Com a empresa você pode parcelar em até 12 vezes em juros, pode reservar e pagar depois, sua compra é rápida e segura entre muitas outras coisas!
A Costa Cruzeiros é uma empresa confiável?
Sim, a empresa é considerada bastante confiável! Você pode analisar isso ao ver seus protocolos de segurança, reputação, qualidade dos serviços e atendimento ao cliente!
COMPREI UM CRUZEIRO COM A COSTA CRUZEIROS EM JANEIRO DE 2022, E FOI CANCELADO O EMBARQUE POR CAUSA DA COVID, ATÉ HOJE EU NÃO VI A COR DO MEU DINHEIRO DE VOLTA (APESAR DAS PROMESAS). ENTÃO ATÉ DEVOLVEREM O MEU DINHEIRO, NÃO É CONFIÁVEL NÃO!
ESTOU HÁ MAIS DE 20 MESES AGUARDANDO O SUPOSTO REEMBOLSO! UM VERDADEIRO ABSURDO! CASO ISSO NÃO SE RESOLVA ESTA MÊS VOU TER QUE ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL PARA TER DE VOLTA O QUE É MEU!
Comprei por uma loja da CVC que fica dentro de um shopping, e os mesmos se fazem de desentendidos, agora dizem que a loja “trocou de dono”, mas continuam com o mesmo endereço, com o mesmo telefone, com o mesmo Instagram, com a mesma base de clientes… mas para resolver o meu problema, eles tem que “ver”, não sei quem tem que analisar para me dar resposta!
Enfim, tenho todos os contratos, comprovantes de pagamento e trocas de e-mails com os supostos “antigos” franqueados, e eles vão me devolver o meu dinheiro nem que seja na justiça, mas o trabalho e a raiva que eu já passei com isso, não tem dinheiro que indenize!